De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o correio eletrônico (e-mail), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Sobre a utilização de e-mail, em correspondências oficiais, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) O campo assunto do formulário do correio eletrônico deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental.

( ) Para os arquivos anexados à mensagem, deve ser utilizado o formato rich text.

( ) A mensagem que encaminha algum artigo deve conter o máximo de informações possíveis.

( ) Para efeitos de documento original e de valor documental, não há necessidade de certificação digital, desde que a informação transmitida seja entre órgãos públicos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Em relação à elaboração de documentos oficiais e com base no Manual de Redação da Presidência da República, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Ofício.

2. Mensagem.

3. Memorando.

4. Relatório.

( ) É a modalidade de comunicação eminentemente interna, entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.

( ) Modalidade de comunicação oficial expedido para e pelas demais autoridades, para tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares.

( ) É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, para informar sobre fato da Administração Pública.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Para uma empresa atingir os resultados almejados, dependerá da vontade, da qualidade e da competência de cada funcionário ao recepcionar os clientes. Com relação à recepção, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Na situação de não saber onde se encontra a pessoa que o visitante procura, a melhor opção é informá-lo de que a pessoa que procura não chegou na empresa ainda.

( ) Durante o atendimento na recepção e em caso de dúvida se pode ou não repassar uma determinada informação, a melhor opção é adiar e comprometer-se com o envio da resposta.

( ) Se estiver ao telefone e chegar um visitante, a postura correta é completar a ligação, porém sinalizar ao visitante que você o atenderá na sequência.

( ) O atendimento da recepção com qualidade envolve tratamento adequado, dirigindo-se ao visitante como Sr. ou Sra., seguido pelo nome sempre que possível.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Dentre os vários tipos de elementos estruturais em aço mais utilizados, destacam-se as vigas treliçadas e as vigas Vierendeel. Sobre o assunto, considere as seguintes afirmativas:

1. Nas barras que formam a viga treliçada, os esforços solicitantes são basicamente de tração e compressão.

2. As vigas Vierendeel podem ser utilizadas como vigas de transição de cargas de pilares.

3. Nas barras que formam a viga Vierendeel, os esforços solicitantes são de compressão simples, momento fletor e força cortante.

4. Na viga treliçada os nós devem ser articulados, e na viga Vierendeel os nós devem ser rotulados.

Assinale a alternativa correta.

As vigas de alma cheia de aço seguem uma classificação das seções transversais quanto ao efeito de flambagem local de seus elementos, preconizada pela norma brasileira de estruturas de aço. Essa classificação é determinante para o critério de cálculo da capacidade de resistência das seções da viga de aço. As seções transversais das vigas se classificam, pela norma brasileira, em seções supercompactas, compactas, semicompactas e esbeltas. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:

1. As seções compactas não podem atingir o momento de plastificação.

2. As seções supercompactas podem atingir o momento de plastificação e a subsequente redistribuição dos momentos fletores.

3. As seções semicompactas podem atingir o momento correspondente ao início do escoamento.

4. As seções esbeltas estão sujeitas a flambagem no regime elástico de seus elementos constitutivos.

Assinale a alternativa correta.