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Foram encontradas 967 questões.

263518 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Boone e Kurtz (2011) apontam três níveis de marketing de relacionamento. Em cada um desses níveis, o elo principal entre empresas e clientes, o nível de personalização e o potencial de vantagem competitiva sustentada são diferentes, conforme se observa na Tabela a seguir:

Enunciado 263518-1
Analisando-se a Tabela, verifica-se que no nível
 

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263517 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Uma firma de material de Informática apresenta proposta de prestação de serviços especiais a uma empresa desse ramo. A proposta inclui a obrigatoriedade da aquisição de equipamento nessa empresa, considerado o mais custoso do mercado, embora outras empresas realizem a venda desse mesmo material, mas sem prestar o serviço solicitado.

Nos termos das normas que regem a concorrência no Brasil, a aceitação dessa proposta é um(a)
 

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263516 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Quando uma empresa divide um mercado em grupos menores de compradores para, dessa forma, oferecer produtos e serviços mais adequados a seus clientes, está sendo realizada a atividade de
 

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263515 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Pesquisas qualitativas são utilizadas quando se busca coletar informações sobre pensamentos, sentimentos e intenções de compra de consumidores que, normalmente, não poderiam ser observadas ou medidas diretamente.

Entre os diferentes tipos de pesquisa qualitativa apresentados, destaca-se o de
 

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263514 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Há inúmeras formas de uma empresa organizar suas vendas. Entre essas formas, encontra-se a organização de vendas de produto.

Nesse tipo de organização de vendas, os vendedores são responsáveis por
 

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263513 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Há diversas orientações de marketing que empresas podem adotar, sendo elas as de produção, vendas, marketing e valor. Cada uma delas, respectivamente, possui enfoque em produtos, vendas, cliente e valor para o cliente.

Uma empresa que decide adotar uma orientação de valor com enfoque no cliente deve concentrar seus(suas)
 

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263512 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Vendedores são bem sucedidos quando conhecem técnicas de vendas que os auxiliam em negociações com clientes.

Entre as diferentes técnicas de vendas utilizadas por vendedores bem sucedidos, destaca-se aquela que
 

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263511 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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À medida que um produto evolui em seu ciclo de vida, passando da etapa de introdução para a de crescimento, as estratégias de marketing utilizadas por empresas tendem a ser modificadas.

Quando um produto alcança a etapa de crescimento em seu ciclo de vida, a estratégia de marketing adotada pela empresa deverá ser a seguinte:
 

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263510 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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A elaboração de um planejamento de marketing envolve pensar tanto em questões estratégicas quanto táticas.

Para um planejamento estratégico de marketing, é necessário, durante a sua elaboração,
 

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263509 Ano: 2013
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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A fim de analisar e controlar a eficiência de um vendedor em suas atividades, as organizações utilizam diferentes critérios.

Entre os critérios apresentados, destaca-se o de
 

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