O modelo COBIT foi criado com quatro principais características. De acordo com a versão 4.0 do COBIT, NÃO se trata de uma dessas características:

Existem vários tipos de estruturas de escritório de gerenciamento de projetos (PMO) que variam em função do seu grau de controle e influência nos projetos da organização. Os PMOs que exercem nível de controle baixo e desempenham um papel consultivo nos projetos é classificado no PMBOK 5 como PMOs:

De acordo com a quinta edição do PMBOK, NÃO é uma entrada prevista para a atividade de criação da estrutura analítica do projeto (EAP):

A técnica definida no ITIL V3 que pode ser utilizada para determinar a cadeia de eventos que conduz a um problema é:

De acordo com o ITIL V3, os componentes que precisam ser geridos para entregar um Serviço de TI são classificados como:

No ITIL V3, o plano que contém cenários para diferentes predições de demandas do negócio e opções para entregar os níveis de serviço acordados é definido como plano de:

Organizações que desejam adotar o ITIL devem considerar todo o ciclo de vida do serviço e os benefícios dos cinco livros principais desta biblioteca. No ITIL V3, o papel do gerente de relacionamento com fornecedores está mais relacionado com práticas, processos e atividades do livro:

O ITIL V3 define que a razão de um processo existir é para entregar um resultado específico. O processo que tem como objetivo manter a capacidade de recuperação dos serviços de tecnologia da informação é a gestão de:

O ITIL define que recursos e habilidades são tipos de ativos que, quando combinados, produzem utilidade e garantia de serviço. De acordo com o ITIL V3, um exemplo de recurso é:

Diversos artefatos são produzidos e atualizados nos processos descritos no Modelo de Contratação de Soluções de TI (MCTI). De acordo com este modelo, o artefato que tem como objetivo formalizar o início do processo de planejamento da contratação de TI é: