Questões do Concurso MPC-PA - CESPE / CEBRASPE

A pesquisa qualitativa, que permite entender aspectos motivacionais, muitas vezes implícitos e subjetivos, que não são facilmente declarados ou verbalizados em outros procedimentos de pesquisa,

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746442 Ano: 2019
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPC-PA

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Analista Ministerial - Comunicação Social
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Assessoria de ComunicaçãoComunicação Integrada
Comunicação OrganizacionalPlanejamento Estratégico de Comunicação
Relações PúblicasProcesso Comunicacional nas Organizações

Se, em uma organização, houver vontade política e decisão dos gestores em produzir um plano de comunicação institucional, então, nesse caso, para que esse plano se concretize, as etapas fundamentais consistem em

A

identificar a missão da organização, definir o público-alvo e proceder à análise do ambiente.

B

analisar os ambientes interno, externo e setorial.

C

pesquisar e construir o diagnóstico, planejar a comunicação e a gestão estratégica e implementar o plano de comunicação.

D

analisar o ambiente, estabelecer um cronograma e mensurar os resultados.

E

realizar os diagnósticos interno, externo e de avaliação.

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746441 Ano: 2019
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPC-PA

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Analista Ministerial - Comunicação Social
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JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosTexto Jornalístico
JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosNota e Notícia
JornalismoRotinas Produtivas do JornalismoCritérios de Noticiabilidade nas Produções Jornalísticas
JornalismoRotinas Produtivas do JornalismoApuração e Checagem
JornalismoRotinas Produtivas do JornalismoColeta de Informações

A respeito do conceito de notícia, é correto afirmar que a notícia

A

tem valor jornalístico independentemente da época do seu acontecimento, uma vez que passa a ser registro histórico de fatos.

B

faz levantamento de determinado assunto segundo um ponto de vista preestabelecido, o que a iguala à reportagem.

C

possui um valor imutável, sendo a relevância do fato noticiado indiferente em relação ao público e ao veículo.

D

é um produto socialmente construído, cuja relevância depende dos valores sociais dos grupos envolvidos com a produção jornalística.

E

é apresentada ao público como forma de entretê-lo, por meio da seleção de assuntos atraentes e relacionados aos interesses do veículo.

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746440 Ano: 2019
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPC-PA

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Analista Ministerial - Comunicação Social
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Assessoria de ComunicaçãoFerramentas de Assessoria
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Interna na Comunicação Social
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Integrada
Comunicação OrganizacionalPlanejamento Estratégico de Comunicação
Relações PúblicasIntegração Corporativa
Relações PúblicasProcesso Comunicacional nas Organizações

A respeito dos instrumentos de comunicação interna, assinale a opção correta.

A

A Internet, um importante canal de comunicação interna devido a sua periodicidade e à renovação de conteúdo, deve ser acessível a todos os colaboradores da empresa, para que não se torne meio de conflito entre organização e colaborador.

B

Devido à ampla divulgação e à facilidade de uso, WhatsApp, Skype e redes sociais estão entre os principais canais de comunicação interna.

C

Por se tratar de informações que podem prejudicar a imagem da organização, assuntos que envolvem a alta direção devem ser tratados com cautela nos canais oficiais de comunicação, por meio da restrição da informação.

D

Uma ferramenta eficaz na comunicação interna é o cartaz, que deve ser afixado em local amplamente frequentado pelos empregados, com informações gerais da empresa, como indicadores, metas, normas, avisos, promoções, entre outras.

E

Para que os canais de comunicação interna criem significados, precisam funcionar em via de mão dupla, com participação do empregado e com disposição da organização para ouvi-lo.

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746439 Ano: 2019
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPC-PA

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Analista Ministerial - Comunicação Social
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Assessoria de ComunicaçãoComunicação Integrada
Comunicação OrganizacionalPlanejamento Estratégico de Comunicação
Relações PúblicasProcesso Comunicacional nas Organizações

Com relação à elaboração de um plano estratégico de comunicação, julgue os seguintes itens.

I A proposta básica de um plano estratégico de comunicação consiste em estabelecer as diretrizes, as estratégias e as orientações para a prática da comunicação integrada.

II É de responsabilidade do profissional de relações públicas o desenvolvimento do plano estratégico de comunicação, incluindo as vertentes ligadas ao mercado e ao produto, e as ações administrativas internas e institucionais.

III O desenvolvimento do plano estratégico de comunicação cabe à alta direção da organização, uma vez que deve ser pensado a partir da tomada de decisões.

Assinale a opção correta.

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746438 Ano: 2019
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPC-PA

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Analista Ministerial - Comunicação Social
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Assessoria de ComunicaçãoComunicação Interna na Comunicação Social
MarketingSegmentação de Público
MarketingEndomarketing
MarketingRelacionamento e Responsabilidade Social
MarketingEstratégias de Marketing
Comunicação OrganizacionalPlanejamento Estratégico de Comunicação
Relações PúblicasIntegração Corporativa
Relações PúblicasProcesso Comunicacional nas Organizações
Relações PúblicasRelações Humanas e Equipe de Trabalho

Assinale a opção correta relativa aos públicos de uma instituição.

A

Os públicos da organização, sob a perspectiva da comunicação, são as parcelas da população para as quais determinada mensagem é dirigida com a intenção de sensibilizá-las.

B

O stakeholder é qualquer indivíduo ou grupo de indivíduos que trabalha, de forma implícita ou explícita, contra os propósitos da organização

C

O stakeholder não pode ter um elo direto com a organização, ou seja, não pode ser funcionário, acionista ou colaborador da organização.

D

O público interno é, usualmente, composto pelas pessoas que são mais próximas à organização, como seus funcionários, colaboradores, acionistas e, a depender da estratégia de endomarketing adotada, fornecedores, prestadores de serviços, representantes e franqueados.

E

O mapeamento do público externo de dada organização deve desconsiderar seus consumidores e concorrentes, que já são trabalhados pelo setor de vendas.

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746437 Ano: 2019
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPC-PA

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Analista Ministerial - Comunicação Social
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Comunicação OrganizacionalComunicação Institucional
Comunicação OrganizacionalIdentidade Organizacional
Publicidade e PropagandaProdução PublicitáriaAgência de Publicidade
Publicidade e PropagandaProdução PublicitáriaCriação e Direção de Arte
Relações PúblicasFerramentas de RP
Relações PúblicasIntegração Corporativa
Relações PúblicasProcesso Comunicacional nas Organizações
Relações PúblicasReputação Corporativa

A meta principal do marketing institucional que está atrelada à atividade do profissional de relações públicas e em sintonia com as ações publicitárias e promocionais da empresa é

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746436 Ano: 2019
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPC-PA

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Analista Ministerial - Comunicação Social
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JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosTexto Jornalístico
JornalismoGêneros e Formatos JornalísticosNota e Notícia

Em relação à estrutura da notícia, assinale a opção correta.

A

Na introdução da notícia, o jornalista apresenta uma ideia geral de todos os fatos, seguida do detalhamento de cada fato e da conclusão, em que são evidenciados os impactos dos fatos.

B

O lide consiste no relato do fato mais relevante ou mais interessante da notícia, usualmente apresentado no início do texto, para que o leitor possa avaliar se a notícia lhe interessa.

C

O título tem a função de detalhar o objetivo da notícia, devendo trazer as informações relevantes para que o leitor compreenda o que será noticiado.

D

O subtítulo complementa as informações do título, sendo a sua inclusão necessária em todos os tipos de veículos impressos.

E

O corpo da notícia apresenta as referências, incluindo as fontes, utilizadas para a apuração dos fatos.

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746435 Ano: 2019
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPC-PA

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Analista Ministerial - Comunicação Social
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Assessoria de ComunicaçãoFerramentas de Assessoria
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Interna na Comunicação Social
Assessoria de ComunicaçãoComunicação Integrada
Comunicação OrganizacionalPlanejamento Estratégico de Comunicação
Comunicação OrganizacionalComunicação Institucional
Relações PúblicasIntegração Corporativa
Relações PúblicasProcesso Comunicacional nas Organizações
Tecnologias e Novas TendênciasGlobalização da Informação

Acerca de redes de comunicação interna, é correto afirmar que a comunicação horizontal ou lateral

A

difunde a informação por toda a organização, atingindo todos os níveis, do topo até a base da administração.

B

cria e divulga a informação da base até o topo, e tem razão instrumental de fornecer informações e de alimentar a boa relação entre os níveis da organização.

C

ocorre entre pessoas ou grupos de pessoas que estão no mesmo nível hierárquico ou sem relações hierárquicas.

D

transporta informações de baixo para cima e, por isso, é considerada como a mais importante nas organizações.

E

estabelece, na organização, a segregação das informações por departamentos.