Demanda, desejo e necessidade de informação são conceitos que têm o mesmo significado.

Comportamento informacional significa a totalidade do comportamento humano em relação a fontes e canais de informação, incluindo a busca passiva e ativa da informação e o seu uso.

Na abordagem tradicional dos estudos de usuários, centrada nas tecnologias ou nos conteúdos, o usuário é concebido como elemento central dos sistemas de informação, o que requer o entendimento minucioso e preciso sobre ele e sobre suas necessidades de buscas e usos da informação. Na abordagem alternativa, por sua vez, os usuários são concebidos como informantes e não como objetos do estudo.

Estudos de usuários são investigações realizadas para se conhecer de que os indivíduos precisam, em termos de informação, ou, então, para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada.

Greenstone, Ddspace, Fedora e Eprints são software gratuitos destinados à construção de bibliotecas digitais e repositórios institucionais.

Repositórios institucionais de acesso aberto à informação científica são considerados um tipo de biblioteca digital.

O portal de periódicos da CAPES, o Directory of Open Access Journals e a Scientific Electronic Library Online são portais de periódicos de acesso aberto.

Uma biblioteca digital pode ser constituída de diferentes tipos de suportes de informação acerca dos mais variados assuntos; nas bibliotecas convencionais, por outro lado, é comum a organização desses variados suportes informacionais em setores distribuídos no organograma da instituição.

Alimentadores de RSS tornam a disseminação da informação digital online facilitada e, além disso, reduzem custos e tempo por conta do envio rápido e automatizado de atualizações de notícias, coleções digitais, bases de dados e periódicos científicos.

Embora mensagens síncronas, streaming media, blogs e wikis, redes sociais, alimentadores RSS, tagging e mashups sejam tecnologias web 2.0, não possuem aplicação direta em serviços de informação ofertados por bibliotecas.