No Ubuntu, para revelar arquivos ou pastas ocultos, a combinação de teclas de atalho correta é:

O Navegador de arquivos do Ubuntu possui 3 modos de visualização, que são:

No Ubuntu, o gerenciador de arquivos padrão é o:

No ITIL 4 as práticas gerais de gerenciamento são práticas adotadas e adaptadas para o gerenciamento de serviços oriundas de negócios em geral. Uma delas tem como objetivo a formulação de metas de uma organização, adoção dos cursos de ação e alocação de recursos necessários para atingir essas metas. Esta prática é a de:

O ITIL 4 tem como princípios orientadores recomendações que orientam uma organização em todas as circunstâncias, independentemente de mudanças em seus objetivos, estratégias, tipo de trabalho ou estrutura de gerenciamento. Qual das alternativas, a seguir, NÃO é um desses princípios?a

A seguir, estão alguns conceitos do ITIL 4. Correlacione cada conceito com sua respectiva descrição:

( I ) Serviço.

( II ) Produtos.

( III ) Valor.

( IV ) Utilidade.

( ) é a funcionalidade oferecida por um produto ou serviço para atender a uma necessidade específica

( ) são configurações desses recursos, criados pela organização, que, potencialmente, serão valiosos para seus clientes.

( ) é um meio de permitir a co-criação de valor, facilitando os resultados que os clientes desejam alcançar, sem precisar gerenciar custos e riscos específicos.

( ) pode ser definido como os benefícios, a utilização e a importância percebidos de algo que é produzido ou fornecido, de forma que este seja percebido pelas Partes Interessadas e trabalhado como uma criação conjunta (co criation), fruto da colaboração entre provedores, consumidores, e outras organizações relevantes nas relações de serviço.

A sequência correta de preenchimento, de cima para baixo, é, respectivamente:

O Sistema de valor de Serviços (SVS), que representa a forma que todos os componentes e atividades de uma organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor. É o componente chave do ITIL 4. Ele incluiu vários elementos, assinale, abaixo, aquele que NÃO faz parte do SVS.

Sobre uma entidade no Modelo ER é INCORRETO afirmar que:

Sobre a cardinalidade e a ordinalidade de um modelo entidade relacionamento. Qual das alternativas, a seguir, representa a cardinalidade “one (and only one)” “um (e apenas um)” ?

Analise a imagem, a seguir, de um símbolo do modelo entidade relacionamento:

O símbolo, acima, representa um(a):