Foram encontradas 1.750 questões.
Para que o atendimento telefônico seja eficiente e proporcione uma experiência satisfatória para o cidadão ou usuário que busca os serviços de uma organização, é importante que a(o) recepcionista
Provas
A qualidade no atendimento é fundamental na Administração Pública, uma vez que os cidadãos e usuários dos serviços públicos estão mais exigentes quanto às práticas de boas condutas.
Considerando-se essa afirmativa, é correto afirmar que
Provas
As barreiras da comunicação fazem com que as mensagens sejam mal repassadas, distorcidas ou interrompidas. Ao se utilizarem termos técnicos em um atendimento, é provável que o usuário não tenha as suas dúvidas esclarecidas. Esse exemplo refere-se à barreira
Provas
Quanto ao “canal”, que é um dos elementos da comunicação, é correto afirmar que é
Provas
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Aparecida-SP
Diferentemente da manutenção corretiva, que é efetuada após a ocorrência de uma pane em um equipamento ou ativo, a manutenção preventiva ocorre
Provas
O Protocolo consiste em um sistema de apoio à gestão de documentos, que contempla
Provas
A transformação dos documentos físicos em digitais tem sido observada nas organizações privadas e nas públicas. A adesão desse modelo eletrônico garante diversas vantagens, sendo uma delas que
Provas
Os Planos de Classificação e as Tabelas de Temporalidade de Documentos são dois instrumentos que
Provas
A afirmação de que o documento deve pertencer ao local de sua origem e não pode ser armazenado em local distinto daquele de sua criação e acumulação refere-se ao princípio da arquivologia denominado
Provas
No que concerne aos documentos de arquivo, é correto afirmar que
Provas
Caderno Container