Depois de ter passado cerca de seis anos consolidando e reduzindo custos para seguir seu caminho por meio da recessão, a alta administração do Hospital Saúde Total voltou-se para uma nova estratégia em 2016. Como o próprio CEO disse: “Estamos agora falando de uma mudança cultural [...] tornando-se mais do que uma empresa em crescimento”. No entanto, a alta administração do Hospital Saúde Total sabia que a expansão não ocorreria sem melhoria do serviço ao cliente. Para realizar essa nova estratégia de crescimento, o Hospital implementou um novo programa de treinamento. Em vez de apenas assistir a um vídeo institucional de 90 minutos, como faziam, anteriormente, as recepcionistas, agora tinham três sessões de treinamento de 30 minutos, destinadas a cultivar os mais elevados níveis de serviços ao cliente. A administração do Hospital acredita que o programa de treinamento e, consequentemente, a melhoria no atendimento será o maior fator na consecução das metas de crescimento.

Para a realização do treinamento, é necessário seguir algumas etapas. Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA dessas etapas.

A NBR 13.133 classifica o “levantamento exploratório do terreno com a finalidade específica de seu reconhecimento, sem prevalecerem os critérios de exatidão”. Marque a opção que indica a qual levantamento a afirmativa se refere.

De acordo com a NBR 13.133, como é denominado o conjunto de pontos materializados no terreno com suas alturas referidas a uma superfície de nível arbitrária?

De acordo com a NBR 13.133, qual a equidistância das curvas de nível para levantamentos topográficos planialtimétricos com escala do desenho de 1:5000?

O Ministério da Saúde lançou, em 2017, uma nota informativa estabelecendo recomendações sobre a vacinação contra febre amarela em pessoas vivendo com HIV/Aids. Sobre esta temática, podemos afirmar que,

Assegurado pela Constituição Federal e também pela Lei n° 9.263, de 1996, o planejamento familiar é um conjunto de ações que auxiliam as pessoas que pretendem ter filhos e também quem prefere adiar o crescimento da família. Sobre essa temática, assinale a alternativa CORRETA.

O Ministério da Saúde amplia vacinação em todas as faixas etárias. Os postos de saúde de todo o país já estão com o novo calendário de vacinação para 2017. Neste ano, foi ampliado o público-alvo de seis vacinas. Assinale a alternativa que apresenta algumas delas.

Qual é o intervalo de três tons (trítono)?

O infrator NÃO será submetido a curso de reciclagem, na forma estabelecida pelo CONTRAN, quando

A Guarda Municipal de Aquiraz é instituída conforme previsão da Lei Orgânica do Município. NÃO é atribuição do guarda municipal