Um servidor do setor de cadastro identifica que um cidadão idoso não consegue reunir toda a documentação exigida para acessar um benefício social. O documento faltante é uma certidão que o cartório do município vizinho demora semanas para emitir. O prazo para inscrição no programa encerra em três dias. O sistema permite realizar cadastro condicional, mas essa opção raramente é utilizada pelos servidores porque gera retrabalho posterior. Considerando os deveres éticos do servidor, analise as afirmativas apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A recusa em utilizar o cadastro condicional disponível no sistema prioriza a conveniência do servidor em detrimento do direito do cidadão.
(__)O servidor age corretamente ao negar a inscrição, pois seguir rigorosamente as exigências documentais demonstra compromisso com a legalidade.
(__)Buscar alternativas dentro das possibilidades legais para atender o cidadão reflete o equilíbrio entre norma e dimensão humana.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Em uma secretaria municipal, a equipe enfrenta sobrecarga de trabalho devido à redução do quadro de servidores. Alguns funcionários começam a apresentar sinais de esgotamento, irritabilidade frequente e conflitos interpessoais. A chefia imediata, pressionada por resultados, intensifica as cobranças sem oferecer suporte ou reconhecimento aos esforços da equipe. Um servidor mais experiente observa que o clima organizacional está se deteriorando rapidamente. A conduta que melhor contribui para a melhoria das relações humanas nesse contexto é:

Um dos indicadores fundamentais na administração de depósitos públicos é a acuracidade do estoque. Esse índice mede a confiabilidade das informações e é considerado satisfatório quando:

A Classificação ABC categoriza materiais por importância financeira e consumo. Em um almoxarifado municipal, os itens classe A exigem:

Para evitar desabastecimento de itens críticos, o almoxarife calcula o Ponto de Pedido (PP). Considere tempo de ressuprimento de 20 dias, consumo diário de 50 unidades e estoque de segurança de 200 unidades. O pedido deve ser acionado quando o saldo físico atingir:

A organização do almoxarifado de uma Secretaria de Saúde deve seguir critérios rigorosos. Ao planejar o layout (arranjo físico) para medicamentos e insumos, o princípio da flexibilidade deve ser aplicado. Esse princípio determina que:

O inventário rotativo difere do inventário geral anual. A principal característica e vantagem do inventário rotativo para a gestão pública é:

Materiais distintos exigem condições específicas de armazenamento. Sobre armazenamento de pneus novos sem aro para a frota municipal, visando evitar deformações, a recomendação técnica correta é:

A gestão de estoques utiliza PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) como regra geral. Para materiais perecíveis, como merenda escolar, o critério prioritário para saída física deve ser:

A Administração Municipal pode optar por Almoxarifado Central (atendendo todas as secretarias) ou almoxarifados setoriais (descentralizados). Sob a ótica da economicidade e do controle patrimonial, a principal vantagem técnica da centralização dos estoques é: