Preencha corretamente as lacunas a seguir.

Na administração de sistemas de TI para ouvidorias, o acesso remoto seguro a computadores é fundamental para garantir que os analistas possam efetuar a manutenção e a atualização dos sistemas sem estar fisicamente presentes. Este acesso é comumente realizado por meio de _______________ (1), que permite a operação do computador à distância como se o usuário estivesse localmente presente. Por outro lado, a transferência eficiente de informações e arquivos entre os membros da equipe é frequentemente realizada através de _____________ (2), que assegura a entrega rápida e segura dos dados.

Um analista de ouvidoria necessita utilizar um navegador de internet para realizar pesquisas detalhadas e frequentemente acessar sites protegidos por senhas, mantendo a segurança e a eficiência. Qual das seguintes funcionalidades de um navegador moderno seria mais útil para esse profissional otimizar seu trabalho sem comprometer a segurança das informações?

No contexto de uma organização que emprega tanto a internet quanto uma intranet para facilitar a comunicação e o acesso a informações, qual das seguintes afirmações descreve mais acuradamente a principal diferença funcional entre internet e intranet, especialmente em termos de acessibilidade e segurança?

Relacione as funcionalidades listadas com suas aplicações correspondentes, considerando o cenário de uma análise e apresentação de dados complexos relacionados a feedbacks de clientes e performance de serviços.

1 — Tabela Dinâmica.

2 — Fórmula VLOOKUP

3 — Macros.

4 — Função CONCATENATE.

( ) Automatizar a atualização de dados de desempenho em slides mensais.

( ) Consolidar informações de várias fontes em uma única apresentação.

( ) Criar gráficos interativos baseados em dados de múltiplas fontes.

( ) Apresentar uma visão unificada de comentários de clientes de diversas categorias.

A sequência correta é:

Um analista de ouvidoria precisa elaborar um relatório extenso no Microsoft Word, contendo diversas seções que serão frequentemente atualizadas por diferentes membros da equipe. Qual das seguintes funcionalidades do Word é a mais eficaz para gerenciar e facilitar a revisão e atualização colaborativa do documento?

Considere que um analista de ouvidoria trabalha com grandes volumes de dados sensíveis e confidenciais, que devem ser armazenados e protegidos adequadamente. Qual das seguintes estratégias de backup é considerada a mais robusta e segura para garantir a recuperação de dados após uma falha catastrófica do sistema, levando em consideração a integridade, a disponibilidade e a confidencialidade dos dados?

De acordo com a Lei nº 8.429/1992, que dispõe sobre as sanções aplicáveis aos agentes públicos nos casos de enriquecimento ilícito no exercício de mandato, cargo, emprego ou função na administração pública direta, indireta ou fundacional, qual das seguintes penalidades não é aplicável no caso de condenação por enriquecimento ilícito?

Considerando a Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e um caso onde um cidadão solicita informações sobre despesas de viagens oficiais de um alto funcionário público, mas tem seu pedido negado sob a alegação de que a divulgação comprometeria a segurança pessoal do funcionário. Qual seria a ação mais apropriada para o órgão público, conforme a lei?

Indique se cada uma das seguintes afirmativas é verdadeira (V) ou falsa (F).

( ) A falsificação de documento público para facilitar contrabando ou descaminho constitui exclusivamente um crime contra a fé pública, segundo o Código Penal brasileiro.

( ) O crime de corrupção passiva, previsto no Código Penal, exige que o funcionário público solicite ou receba vantagem indevida, ou aceite promessa de tal vantagem, em razão de sua função.

( ) A inserção de dados falsos em sistema de informações configura crime contra a Administração Pública, independentemente das consequências desses atos.

( ) O crime de concussão, em que o funcionário exige vantagem indevida, é classificado pelo Código Penal exclusivamente como um crime contra a Administração da Justiça.

A sequência correta é:

Durante uma operação de rotina, um funcionário público foi flagrado emitindo documentos oficiais falsificados que beneficiavam indivíduos na obtenção de licenças ambientais. Este caso coloca em destaque as categorias de crimes contra a fé pública e crimes contra a administração pública. No contexto do Código Penal Brasileiro (Decreto-Lei nº. 2.848/1940), como os atos do funcionário devem ser classificados juridicamente, considerando a emissão intencional de documentos oficiais falsificados para obtenção de vantagens?