Sobre a organização do trabalho, analisar os itens abaixo:

I. A atenção deve ser redobrada quando estiver conferindo alguma documentação.

II. A organização não é importante, assim como não é necessário deixar a mesa em ordem e sem excesso de papéis.

Nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes, tais como salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos, entre outros, são recomendadas algumas condições de conforto. Sobre essas condições, analisar os itens abaixo:

I. Cuidado aos níveis de ruído.

II. Iluminação geral uniformemente distribuída e difusa.

Sobre algumas das tarefas e responsabilidades cotidianas nos serviços de escritório, analisar os itens abaixo:

I. Atender ao telefone e anotar as informações pertinentes.

II. Manter organizados os arquivos da empresa ou setor.

III. Registrar e marcar entrevista para seus superiores, bem como recordá-los dos compromissos firmados, em tempo hábil.

IV. Digitar cartas, relatórios, memorandos, atas de reunião e outros documentos.

Estão CORRETOS:

Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES, quanto à pesquisa, analisar os itens abaixo:

I. A pesquisa bibliográfica significa o levantamento da bibliografia referente a um assunto.

II. Na pesquisa documental, os documentos são todos os materiais escritos que irão integrar o conjunto de informações necessárias à pesquisa.

A Avaliação Documental é o processo de análise e seleção de documentos que visa fixar prazos para sua guarda ou eliminação, contribuindo para a racionalização e a preservação da documentação permanente. Esse procedimento é realizado em cada órgão e proporciona alguns benefícios. Com base nisso, assinalar a alternativa que NÃO apresenta um exemplo desses benefícios:

Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES, em relação à organização e à administração de bibliotecas, em geral, o catálogo encontra-se em fichários ordenados por:

I. Autor e título da obra.

II. Assunto.

Segundo MEDEIROS e HERNANDES, com relação às condições para a eficácia da comunicação, analisar os itens abaixo:

I. Tudo o que dizemos é também determinado pelo receptor. Emissor e receptor influenciam-se reciprocamente.

II. A empatia é a capacidade de a pessoa identificar-se com outra ou sentir-se na mesma condição psicológica que a outra; é a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa e de assumir os pontos de vista e emoções dessa pessoa. A empatia aumenta a possibilidade de a comunicação efetivar-se.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, sugere-se, para a obtenção de clareza na redação oficial:

I. Buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto.

II. Explicitar o significado da sigla em todas as referências a ela.

De acordo com KASPARY, sobre certidão, analisar os itens abaixo:

I. Pode servir de prova de ato jurídico.

II. Não pode ser resumida, pois precisa exprimir fielmente o que contém no original de onde foi extraída.

III. É permitido incluir uma ou mais palavras nas entrelinhas de uma certidão, quando necessário.

IV. Não precisa ser redigida em linhas corridas, permitindo rasuras.

Estão CORRETOS:

De acordo com a Lei nº 12.288/2010 - Estatuto da Igualdade Racial, o direito à liberdade de consciência e de crença e ao livre exercício dos cultos religiosos de matriz africana compreende:

I. A prática de cultos, a celebração de reuniões relacionadas à religiosidade e a fundação e manutenção, por iniciativa privada, de lugares reservados para tais fins.

II. A celebração de festividades e cerimônias de acordo com preceitos das respectivas religiões.

III. A fundação e a manutenção, por iniciativa privada, de instituições beneficentes ligadas às respectivas convicções religiosas.

IV. A produção, a comercialização, a aquisição e o uso de artigos e materiais religiosos adequados aos costumes e às práticas fundadas na respectiva religiosidade, ressalvadas as condutas vedadas por legislação específica.

Estão CORRETOS: