Leia com atenção o texto abaixo:

“Este tipo de aplicação representa uma atividade que é executada diretamente no navegador, não sendo preciso realizar uma instalação na máquina do usuário. Além disso, ele depende de um servidor, de solicitações realizadas pelos usuários, do uso de protocolos, e da resposta dos mesmos. Alguns exemplos práticos disso são as plataformas de e-commerce e as redes sociais existentes”.

O texto apresentado refere a qual tipo de aplicação/ aplicativo de informática?

Para que um funcionário atinja um nível de excelência na realização de seu trabalho, são necessárias tanto habilidades técnicas quanto comportamentais. Em relação às habilidades comportamentais (ou seja, aquelas ligadas ao comportamento e postura do funcionário), todas as alternativas abaixo trazem características que auxiliam tanto no bom atendimento ao público quanto no bom relacionamento com colegas de trabalho, EXCETO:

Analise com atenção o caso abaixo:

“Um servidor público, em um atendimento, entrou em contato com informações confidenciais que não deveriam ser expostas, para não constranger ou prejudicar o contribuinte atendido. Diante disso, o servidor agiu de forma discreta e se comprometeu a passar as informações obtidas apenas a quem realmente precisasse ter acesso a elas para que o problema do contribuinte fosse resolvido”.

Tendo como base o caso apresentado, qual é a única alternativa que traz uma característica que representa ao mesmo tempo profissionalismo e discrição?

No meio organizacional, tanto em instituições públicas quanto privadas, é o termo que representa o conjunto de medidas técnicas utilizadas para prevenir acidentes eliminando condições inseguras do ambiente organizacional e implantando práticas preventivas de trabalho. A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida pela alternativa:

Considere com atenção cada uma das informações abaixo:

I – Preservação adequada de documentos e arquivos importantes.

II – Maior agilidade no processo de busca por informações.

III – Redução do acúmulo desnecessário de dados digitais.

IV – Aumento na quantidade de papel a ser utilizado.

V – Otimização da organização de dados e informações relevantes.

A alternativa que apresenta de forma completa e correta as finalidades de um programa de Gestão de Arquivos é:

A gestão de documentos trabalha com práticas e políticas organizacionais que possibilitam o controle e monitoramento do armazenamento de documentos nas empresas. Nesse contexto, a única alternativa que NÃO traz uma finalidade da gestão de documentos é:

Fundamental em qualquer tipo de organização, representa o conjunto de normas que fundamenta a consciência profissional de um trabalhador no exercício de sua função, fornecendo imperativos de uma boa conduta e integridade profissional, que, por sua vez, auxiliam de forma concreta tanto no atendimento ao público quanto em termos de relações humanas no ambiente de trabalho. A alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:

Em qualquer organização, seja ela pública ou privada, a melhoria nos processos existentes é consequência direta de um bom programa de gestão e planejamento. Neste contexto, examine com atenção cada um dos fatores abaixo:

I – Redução na incidência de erros

II – Desorganização no processo decisório.

III – Aumento na eficiência dos processos existentes

IV – Melhoria na percepção do grau de qualidade de vida no trabalho.

A única alternativa que traz um fator que NÃO É consequência de um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades é:

O poema a seguir foi escrito por Mário Quintana. Considere-o para responder a próxima questão.

“Todos os jardins deviam ser fechados,
com altos muros de um cinza muito pálido,
onde uma fonte
pudesse cantar
sozinha
entre o vermelho dos cravos.
O que mata um jardim não é mesmo
alguma ausência
nem o abandono...
O que mata um jardim é esse olhar vazio
de quem por eles passa indiferente”.

Marque a alternativa que NÃO contém uma palavra extraída do poema que esteja no gênero feminino.