Leia as afirmativas a seguir:

I. Um dos princípios para o bom atendimento é evitar o foco no usuário dos serviços, pois é necessário que o usuário fique insatisfeito com a qualidade dos serviços prestados.

II. O acidente do trabalho pode causar desde um simples afastamento, a perda ou a redução da capacidade para o trabalho, até mesmo a morte do trabalhador.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. É vedado ao servidor público zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.

II. A doença profissional pode ser entendida como aquela produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar a determinada atividade.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. É dever fundamental do servidor público tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

II. A manutenção da qualidade dos serviços públicos mantida ao longo do tempo tolhe a conquista da confiabilidade do usuário dos serviços.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) deve ser composta exclusivamente por representantes do empregador.

II. Deve-se sempre misturar materiais recicláveis com orgânicos, como sobras de alimentos, cascas de frutas e legumes. Plásticos, vidros, metais e papéis também devem ser armazenados sempre juntos, a fim de facilitar o processo de reciclagem.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O servidor público deve sempre reciclar papel com material orgânico, como caixas de pizza cheias de gordura, pontas de cigarro, fitas adesivas, fotografias, papéis sanitários e papel-carbono.

II. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) não deve atuar de modo a tornar compatível o trabalho na instituição com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. É dever fundamental do servidor público desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo de que seja titular.

II. É vedado ao servidor público prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores da instituição.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Consideram-se agentes de risco físico as diversas formas de energia a que possam estar expostos os trabalhadores, tais como: ruído, calor, frio, pressão, umidade, radiações ionizantes e não-ionizantes, vibração etc.

II. O risco ergonômico é qualquer fator que possa interferir nas características psicofisiológicas do trabalhador, causando desconforto ou afetando sua saúde.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O saguão de um hotel possuía área total de 1768m² e foi dividido em 26 partes iguais. Assim, é possível afirmar que, após a divisão, cada parte possui 68m².

II. Há 2 meses, o peso de Isabel era de 108 kg. Há 1 mês, seu peso era de 112 kg. Atualmente, seu peso é 116 kg. Assim, é correto afirmar que seu peso médio, no período considerado, é superior a 114 kg.

III. Se um triângulo possui base igual a 30 cm e altura igual a 39 cm, então sua área será igual a 630 cm².

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Se Diana recebeu um bônus salarial de 1,5% e seu salário passou a ser R$ 162,4, então o valor anterior da sua remuneração, sem o bônus, era de R$ 142.

II. Ingrid realizou uma aplicação financeira no valor de R$ 525.000 em uma corretora de investimentos. Após 6 meses, Ingrid observou que o seu investimento apresentou rendimentos da ordem de 6%. Diante disso, é correto afirmar que ela acumulou um montante de R$ 556.500.

III. Um galpão possuía área total de 2072m² e foi dividido em 28 partes iguais. Assim, é possível afirmar que, após a divisão, cada parte possui 74m².

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Se Andressa nasceu em 1989, então ela completará 79 anos em 2068.

II. Se Diego comprou 9 pacotes de biscoito a um preço unitário de R$ 13, então ele gastou R$ 121 com suas compras.

III. Se George recebeu um aumento salarial de 2,5% e seu salário passou a ser R$ 287, então o valor anterior da sua remuneração era de R$ 280.

Marque a alternativa CORRETA: