Prova Completa: Técnico de Administração (Pref. Joaçaba-SC - FEPESE

3973656 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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Aplicando Pessoas

A progressão funcional dos servidores públicos municipais obedece a critérios específicos estabelecidos em lei.

Assinale a alternativa que identifica corretamente os requisitos típicos para progressão por merecimento.

A

Avaliação de desempenho satisfatória, tempo mínimo no cargo e ausência de penalidades disciplinares no período.

B

Conclusão obrigatória de curso superior na área de atuação, independentemente da escolaridade exigida no cargo.

C

Aprovação em concurso interno específico para cada nível de progressão na carreira administrativa.

D

Indicação por chefia imediata baseada exclusivamente em critérios subjetivos de liderança e proatividade.

E

Participação compulsória em programa de voluntariado social por período mínimo de seis meses consecutivos.

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3973655 Ano: 2025
Disciplina: Arquivologia
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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Aspectos Básicos

O arquivamento de documentos na administração pública segue princípios técnicos específicos para preservação e acesso às informações.

Assinale a alternativa que caracteriza corretamente o método de arquivamento alfabético.

A

Classificação de documentos exclusivamente pela data de produção em ordem cronológica crescente.

B

Separação de arquivos por assunto principal utilizando sistema de cores diferenciadas para cada tema específico.

C

Ordenação de documentos pelo nome dos interessados seguindo regras de alfabetização com fichas de referência cruzada.

D

Organização baseada no grau de sigilo dos documentos desde públicos até ultrassecretos.

E

Divisão por órgão de origem dos documentos independentemente do conteúdo ou destinatário final.

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3973654 Ano: 2025
Disciplina: Auditoria Governamental e Controle
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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O controle interno na administração pública municipal visa assegurar a eficácia da gestão e o cumprimento das normas legais.

Assinale a alternativa correta considerando os objetivos do sistema de controle interno.

A

Substituição integral dos controles externos exercidos pelo Tribunal de Contas e Poder Legislativo municipal.

B

Fiscalização exclusiva das despesas orçamentárias sem abranger receitas e outros aspectos da gestão pública.

C

Auditoria anual obrigatória de todas as empresas privadas que mantêm contratos com o poder público.

D

Aprovação prévia e obrigatória de todos os atos administrativos antes de sua publicação e entrada em vigor.

E

Avaliação do cumprimento das metas previstas no plano plurianual e verificação da legalidade dos atos administrativos.

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3973653 Ano: 2025
Disciplina: Legislação Municipal
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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Santa Catarina - SCJoaçaba-SC

A Lei Orgânica de Joaçaba estabelece a organização política e administrativa do município.

Assinale a alternativa que identifica corretamente uma competência municipal prevista.

A

Legislação sobre direito penal e processual penal aplicável em todo o território municipal.

B

Organização e prestação de serviços públicos de interesse local incluindo transporte coletivo e limpeza urbana.

C

Emissão de moeda local para circulação exclusiva no comércio e serviços do município.

D

Regulamentação exclusiva de serviços de telecomunicações e radiodifusão no âmbito municipal.

E

Fiscalização integral de medicamentos e produtos farmacêuticos comercializados em toda a região metropolitana.

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3973652 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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ProlegômenosRegime Jurídico Administrativo

O Estatuto dos Servidores Públicos de Joaçaba estabelece direitos e deveres específicos dos servidores municipais.

Assinale a alternativa correta considerando as disposições sobre regime disciplinar.

A

A suspensão disciplinar pode ser aplicada por período máximo de 180 dias consecutivos sem qualquer redução remuneratória.

B

A advertência por escrito perde todos os seus efeitos automaticamente após período de 12 meses de sua aplicação.

C

As penalidades disciplinares devem ser aplicadas por meio de processo administrativo com garantia de ampla defesa e contraditório.

D

A demissão por falta grave é independente de processo administrativo quando há confissão espontânea do servidor.

E

As penalidades aplicadas por outros órgãos públicos federais são automaticamente consideradas na esfera municipal.

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3973651 Ano: 2025
Disciplina: Informática
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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Escritório

As planilhas eletrônicas constituem ferramentas essenciais para análise de dados administrativos e financeiros.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma função estatística básica no Microsoft Excel.

A

A função PROCV realiza busca vertical exclusivamente em bancos de dados externos conectados à planilha.

B

A função SE executa automaticamente cálculos complexos baseados apenas em uma única variável interdependente.

C

A função SOMA adiciona valores apenas de células obrigatoriamente consecutivas na mesma linha ou coluna.

D

A função CONT.SE conta exclusivamente células contendo texto sem qualquer consideração de valores numéricos.

E

A função MÉDIA calcula o valor médio aritmético de um conjunto específico de células numericamente definidas.

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3973650 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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Qualidade no Atendimento ao Público

As técnicas de comunicação interpessoal no atendimento público requerem habilidades específicas para lidar com situações diversas.

Assinale a alternativa que identifica corretamente uma estratégia adequada para atendimento de reclamações.

A

Encaminhar todas as reclamações imediatamente para a ouvidoria sem tentar qualquer resolução no primeiro atendimento.

B

Solicitar sempre que o usuário formalize por escrito sua reclamação antes de qualquer providência inicial.

C

Explicar detalhadamente todas as normas legais aplicáveis independentemente da complexidade do assunto.

D

Ouvir atentamente a reclamação, demonstrar compreensão e buscar soluções dentro das possibilidades legais existentes.

E

Agendar retorno posterior para análise da situação evitando qualquer compromisso imediato com o usuário.

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3973649 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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Qualidade no Atendimento ao Público

O atendimento humanizado na administração pública fundamenta-se em princípios que visam melhorar a experiência do cidadão.

Considerando as diretrizes para atendimento de qualidade, assinale a alternativa correta:

A

Escuta ativa, empatia, comunicação clara e resolução eficaz das demandas apresentadas pelos usuários.

B

Priorização absoluta dos usuários com maior nível socioeconômico para otimização do tempo de atendimento.

C

Padronização de respostas automáticas independentemente da especificidade de cada solicitação recebida.

D

Redirecionamento sistemático de todos os usuários para canais digitais evitando atendimento presencial direto.

E

Estabelecimento de cotas diárias de atendimento limitando drasticamente o acesso dos cidadãos aos serviços públicos.

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3973648 Ano: 2025
Disciplina: Contabilidade Pública
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Procedimentos Contábeis Patrimoniais

O inventário patrimonial constitui procedimento obrigatório para verificação física dos bens públicos e atualização dos registros contábeis.

Identifique a alternativa que caracteriza adequadamente o processo de inventário:

A

Avaliação financeira anual dos bens móveis baseada exclusivamente em cotações de mercado atualizadas.

B

Transferência automática de responsabilidade patrimonial entre servidores a cada mudança de gestão administrativa.

C

Catalogação fotográfica digital de todos os bens com geolocalização por meio de sistema GPS integrado.

D

Seguro obrigatório de todos os bens móveis e imóveis contra roubo, furto e danos naturais diversos.

E

Verificação física periódica dos bens com confronto dos dados contábeis e apuração de divergências encontradas.

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3973647 Ano: 2025
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Joaçaba-SC

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Técnico de Administração
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Administração de Estoques

A gestão de almoxarifado na administração pública requer controles específicos para garantir a adequada guarda e distribuição de materiais.

Considerando as melhores práticas de controle de estoque, assinale a alternativa correta:

A

Armazenamento por ordem cronológica de entrada, independentemente da natureza ou características dos materiais.

B

Distribuição automática quinzenal de todos os itens em estoque para evitar acúmulo desnecessário.

C

Controle exclusivamente manual por meio de fichas individuais sem integração com sistemas informatizados.

D

Sistema de classificação ABC com controle rigoroso dos itens de maior valor e rotatividade.

E

Política de estoque zero para redução de custos operacionais e total otimização do espaço físico.

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