O presidente(a) em exercício na época da Regulamentação da Lei 12.319 era:

Quantos anos completos tem a Lei de Regulamentação No 12.319?

Quanto à Lei de Regulamentação do Profissional Tradutor e Intérprete de Libras:

I) “Cursos de formação continuada promovidos por instituições de ensino superior e instituições credenciadas por Secretarias de Educação.”

II) “Pela honestidade e descrição, protegendo o direito de sigilo da informação recebida.”

III) “Prestar seus serviços em depoimento em juízo, em órgãos administrativos ou policiais.”

Os itens acima correspondem, respectivamente, aos artigos:

São atribuições do tradutor e intérprete no exercício de suas competências

I) Atuar nos processos seletivos para cursos na instituição de ensino e nos concursos públicos.

II) Atuar em cursos de extensão universitária.

III) Atuar no apoio à acessibilidade aos serviços e às atividades-fim das instituições de ensino e repartições públicas.

IV) Zelar pela honestidade e descrição, protegendo o direito de sigilo da informação recebida.

Quais dos itens acima compõem o artigo 6.º de regulamentação da profissão de tradutor e intérprete?

Quais são os artigos vetados pelo então presidente Luiz Inácio Lula da Silva na Lei que Regulamenta a Profissão de Tradutor e Intérprete de Libras?

A voz é um elemento importante para o desenvolvimento das atividades da telefonista. Com isso, assinale a alternativa correta.

Para um atendimento telefônico, o profissional telefonista deve seguir os procedimentos básicos de atendimento às ligações. Assinale a alternativa correta.

Durante o atendimento um cliente com problema de fluência (gagueira), repete várias vezes a mesma palavra, fazendo a telefonista lembrar de um humorista gago da televisão brasileira. Assinale a alternativa correta que revela o atendimento adequado.

Considerando que a função de telefonista é de suma importância dentro de um órgão e/ ou entidade, isso requer do profissional algumas habilidades no atendimento ao cliente. Assinale a alternativa correta.

Criada pela Lei Geral de Telecomunicações (Lei 9.472, de 16 de julho de 1997), foi a primeira agência reguladora a ser instalada no Brasil, em 5 de novembro de 1997. De que entidade trata o texto acima.