A Teoria das Relações Humanas (TRH) tem como um dos assuntos preferidos a dinâmica de grupo. Em muitos aspectos a TRH foi diametralmente oposta à Administração Científica, tais como:

I. toma como modelo o homem econômico-racional;

II. toma como estrutura de incentivos o apoio, o elogio e a consideração;

III. toma como comportamento funcional do indivíduo as diferenças individuais, o que justificam métodos diferentes;

IV. toma como unidade de análise a avaliação de cargos e salários.

Verifica-se que está(ão) correto(s) o(s) item(ns)

Para Deming, “a qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras”. O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que tem as seguintes diferenças do controle burocrático:

I. ênfase no alto desempenho e orientação dinâmica para o mercado;

II. recompensas baseadas no resultado do grupo e na equidade;

III. técnicas baseadas em sistemas formais de controle;

IV. participação formalizada e estreita;

V. funcionários devem estar comprometidos com a qualidade.

Estão corretos os itens

Quanto aos direitos fundamentais, previstos no art. 5º, da Constituição Federal, assinale a opção falsa.

A questão refere-se ao texto abaixo.

Quando se desenvolveu a capacidade de controlar os movimentos precisos das mãos e da língua, a linguagem, a consciência reflexiva e o pensamento conceitual evoluíram nos primeiros seres humanos na qualidade de elementos de um processo de comunicação cada vez mais complexo. Todas essas são manifestações do processo de cognição, e, a cada novo nível, envolvem estruturas neurais e corpóreas compatíveis. Como demonstram as mais recentes descobertas da linguística cognitiva, a mente humana, mesmo em suas manifestações mais abstratas, não é separada do corpo, mas sim nascida dele e moldada por ele.

(Fritjof Capra, in Conexões ocultas)

Os termos “a linguagem, a consciência reflexiva e o pensamento conceitual”, no contexto da oração, apresentam-se como

A questão refere-se ao texto abaixo.

Longa foi a agonia, longa e cruel, de uma crueldade minuciosa, fria, repisada, que me encheu de dor e estupefação. Era a primeira vez que eu via morrer alguém. Conhecia a morte de oitiva; quando muito, tinha-a visto já petrificada no rosto de algum cadáver que acompanhei ao cemitério, ou trazia-lhe a ideia embrulhada nas amplificações de retórica dos professores de coisas antigas – a morte aleivosa de César, a austera de Sócrates, a orgulhosa de Catão. Mas esse duelo do ser e não ser, a morte em ação, dolorida, contraída, convulsa, sem aparelho político ou filosófico, a morte de uma pessoa amada, essa foi a primeira vez que a pude encarar. Não chorei; lembra-me que não chorei durante o espetáculo: tinha os olhos estúpidos, a garganta presa, a consciência boquiaberta. Quê? Uma criatura tão dócil, tão meiga, tão santa, que nunca jamais fizera verter uma lágrima de desgosto, mãe carinhosa, esposa imaculada, era força que morresse assim, trateada, mordida pelo dente tenaz de uma doença sem misericórdia? Confesso que tudo aquilo me pareceu obscuro, incongruente, insano...

(Trecho de Memórias póstumas de Brás Cubas, de Machado de Assis)

O termo que inicia a sentença “Mas esse duelo do ser e não ser”

A questão refere-se ao texto abaixo.

Longa foi a agonia, longa e cruel, de uma crueldade minuciosa, fria, repisada, que me encheu de dor e estupefação. Era a primeira vez que eu via morrer alguém. Conhecia a morte de oitiva; quando muito, tinha-a visto já petrificada no rosto de algum cadáver que acompanhei ao cemitério, ou trazia-lhe a ideia embrulhada nas amplificações de retórica dos professores de coisas antigas – a morte aleivosa de César, a austera de Sócrates, a orgulhosa de Catão. Mas esse duelo do ser e não ser, a morte em ação, dolorida, contraída, convulsa, sem aparelho político ou filosófico, a morte de uma pessoa amada, essa foi a primeira vez que a pude encarar. Não chorei; lembra-me que não chorei durante o espetáculo: tinha os olhos estúpidos, a garganta presa, a consciência boquiaberta. Quê? Uma criatura tão dócil, tão meiga, tão santa, que nunca jamais fizera verter uma lágrima de desgosto, mãe carinhosa, esposa imaculada, era força que morresse assim, trateada, mordida pelo dente tenaz de uma doença sem misericórdia? Confesso que tudo aquilo me pareceu obscuro, incongruente, insano...

(Trecho de Memórias póstumas de Brás Cubas, de Machado de Assis)

Sobre a morte, diz o narrador: “Conhecia a morte de oitiva.” Isso quer dizer que

A questão refere-se ao texto abaixo.

Quando se desenvolveu a capacidade de controlar os movimentos precisos das mãos e da língua, a linguagem, a consciência reflexiva e o pensamento conceitual evoluíram nos primeiros seres humanos na qualidade de elementos de um processo de comunicação cada vez mais complexo. Todas essas são manifestações do processo de cognição, e, a cada novo nível, envolvem estruturas neurais e corpóreas compatíveis. Como demonstram as mais recentes descobertas da linguística cognitiva, a mente humana, mesmo em suas manifestações mais abstratas, não é separada do corpo, mas sim nascida dele e moldada por ele.

(Fritjof Capra, in Conexões ocultas)

A partícula “se” do excerto “Quando se desenvolveu a capacidade”

De acordo com Chiavenato, em sua Teoria Geral da Administração, os sistemas orgânicos são adaptáveis às condições ambientais instáveis, quando os problemas e exigências de ação não podem ser fragmentados e distribuídos entre especialistas em uma hierarquia definida. Qual das opções abaixo não é uma característica dos sistemas orgânicos?

Qual das definições abaixo caracteriza o poder administrativo vinculado?

O Programa de Desenvolvimento Organizacional (DO) do tipo grade gerencial (managerial grid), proposto por Blake e Mouton como modelo de DO, inclui seis fases. Dados os itens seguintes,

I. Avaliação dos resultados.

II. Implementação por meio de equipes.

III. Treinamento por meio seminário de laboratório.

IV. Desenvolvimento de equipes.

V. Reuniões de confrontação intergrupal.

quais caracterizam as fases do desenvolvimento gerencial?