Quanto às modalidades da auditoria hospitalar pode-se afirmar que:

I- Auditoria Operacional. É realizada para que os procedimentos sejam validados antes mesmo de acontecerem. Exercida pelos próprios médicos, a auditoria está ligada ao setor de liberações de procedimentos ou guias do plano de saúde.

II- Auditoria Preventiva. Executada por meio da observação direta dos fatos e documentos durante e após os procedimentos. O auditor tem contato direto com os profissionais da assistência. Acompanha o prontuário do paciente internado e auxilia na liberação de materiais e medicamentos, verificando a qualidade da assistência médica. Além disso, o auditor pode indicar (com o consentimento médico) outra opção de assistência médica ao paciente observado.

III- Auditoria de contas. Acontece no momento que antecede o envio da conta para a operadora ou paciente. Desta forma, é possível analisar se existem irregularidades na conta e negociar mais facilmente um acordo entre as partes. Entre os serviços verificados por um auditor do tipo, estão: Diagnósticos; Materiais e medicamentos gastos conforme prescrição médica nos horários corretos; Procedimentos realizados; Padrões das Comissões de Controle de Infecção Hospitalar; Exames e laudos; Taxas hospitalares.

IV- Auditoria Analítica. Funciona a partir de uma análise cautelosa de relatórios e processos levantados pelas auditorias preventiva e operacional. Para melhor gerir os recursos organizacionais, o auditor faz uma comparação com os indicadores gerenciais da instituição em que está e outras do mercado.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Quanto ao perfil do Médico Auditor na relação institucional e com usuários, pode-se afirmar que ele deve ter:

I- Independência nos níveis de atuação a que pertence, e soberania/motivação/apoio da direção, atributos fundamentais para o pleno exercício da função.

II- Objetividade. O Auditor deve procurar ser o mais objetivo em suas condutas, expressando sua opinião sempre embasada em fatos reais e apoiada em evidências científicas. Deve ser possuidor de conhecimentos técnicos gerais, e, principalmente, na área de atuação, procurando manter-se sempre atualizado no desenvolvimento da medicina como um todo.

III- Cautela, bom senso e zelo profissional. Deve agir sempre com prudência, atentando para o equilíbrio de sua ação, preservando a saúde do paciente e contribuindo para o desenvolvimento de uma medicina de boa qualidade.

IV- Habilidade interpessoal para negociações e influência profissional. O Auditor tem que ser um exímio negociador nas diversas situações, sabendo tratar com as pessoas envolvidas no processo, fazendo-se respeitar como profissional técnico que é, sempre mostrando domínio de sua atividade. Possuir visão, orientação e senso de realidade, sabendo relacionar-se com cooperados e usuários, evitando atritos desnecessários.

V- Sigilo e Discrição. São qualidades inerentes na área de saúde, e mais importantes ainda no campo da Auditoria, preservando sempre as partes envolvidas.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Se V representa a verdade e F a falsidade, analise os valores lógicos ocultos da última coluna da tabela-verdade abaixo.

Indique a alternativa que responde CORRETAMENTE:

O Relatório da Auditoria ou Apresentação dos Resultados segue Protocolos preestabelecidos, ou seja, para a verificação da ocorrência. Nesse sentido, pode-se afirmar que:

I- O Relatório de Auditoria tem caráter formal, refletirá os resultados dos exames efetuados de acordo com a forma e tipo de auditoria.

II- Para cada auditoria realizada o auditor deverá elaborar relatório que refletirá os resultados dos exames efetuados, de acordo com a forma ou tipo de auditoria. Com tudo, como tem inteira liberdade e autonomia nos trâmites legais, poderá instituir um relatório circunstanciado e de modelo próprio.

III- As informações contidas no Relatório da Auditoria quanto aos atos, fatos ou situações observadas, devem reunir principalmente o seguinte conteúdo: a) escopo e objetivo da auditoria; b) identificação da equipe de auditoria; c) data da auditoria; d) documentos auditados e/ou relacionados; e) descrição das não conformidades encontradas; f) apreciação/julgamento das auditorias quanto à importância das não conformidades detectadas e sua influência na efetividade do sistema ou serviço; e, g) relação de encaminhamentos do relatório.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Acerca do Departamento Nacional de Auditorias do SUS (DENASUS), pode-se afirmar que:

I- O Decreto nº 5.974, de 29 de novembro de 2006, define a nova estrutura do Ministério da Saúde, sem contudo promover alterações nas competências da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa e do DENASUS.

II- É órgão integrante da estrutura da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde e componente federal do Sistema Nacional de Auditoria – SNA e exerce atividades de auditoria e fiscalização especializada no âmbito do SUS.

III- Conforme definido na Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa no SUS – ParticipaSUS "A auditoria é um instrumento de gestão para fortalecer o Sistema Único de Saúde (SUS), contribuindo para a alocação e utilização adequada dos recursos, a garantia do acesso e a qualidade da atenção à saúde oferecida aos cidadãos."

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

No que diz respeito às fases de preparação da Auditoria Médica, convém considerar os seguintes aspectos:

I- Equipe da auditoria e coordenador da equipe e as atividades e elementos a serem auditados.

II- A documentação, procedimentos, instituições relacionadas com as atividades ou com o(s) elemento(s) a ser(em) auditado(s) e Material a ser utilizado.

III- Os aspectos críticos das atividades ou pontos chaves e as pessoas/técnicos envolvidos e seu grau de capacitação e a elaboração da lista de verificação.

IV- Plano de Auditoria. Deve estabelecer e/ou definir os critérios e programação de atividade. Este plano deve incluir: a) Objetivo e escopo da auditoria; b) Identificação dos documentos de referência (relatórios, roteiros, normas e instruções vigentes, legislação aplicável, resultado das últimas auditorias realizadas, outros registros); c) Local e data da auditoria; d) Áreas ou unidades a serem auditadas; e) Tempo programado para as principais atividades; f) Exigência de confidencialidade.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Considere as proposições !$ p !$, !$ q !$, !$ r !$ e !$ S !$ a seguir:

!$ p !$: Campina Grande é uma cidade.

!$ q !$: Oscar Niemeyer é um arquiteto brasileiro.

!$ r !$: O sol gira em torno da terra.

!$ S !$:!$ p \rightarrow \sim q \land r !$.

Logo, pode-se afirmar que:

Quando aos Atributos de Qualidade da Auditoria Médica, devem estar presentes:

I- Concisão. Linguagem clara e concisa, de fácil entendimento, sem necessidade de explicações adicionais por parte de quem o elaborou; e, Objetividade. Mensagem clara e direta, para entendimento fácil do que se pretendeu transmitir.

II- Convicção. O relato das evidências conduz o leitor prudente às mesmas conclusões a que chegou o auditor; e, Clareza. A estrutura e a terminologia empregadas permitem o entendimento a qualquer pessoa, ainda que não domine a matéria.

III- Oportunidade. Incluir nos relatórios os fatos relevantes observados na sua integralidade, sem nenhuma omissão, proporcionando uma visão objetiva das impropriedades/irregularidades apontadas, recomendações efetuadas e conclusão; e, Coerência. Os resultados da auditoria devem corresponder aos objetivos determinados.

IV- Integridade. Os relatórios devem ser emitidos tempestivamente para que os assuntos neles abordados possam ser objeto de oportunas providências; e, Apresentação. Os assuntos devem ser apresentados numa sequência lógica, segundo os objetivos do trabalho, de forma correta. Linguagem perfeita, isenta de erros ou rasuras que possam prejudicar o entendimento.

V- Conclusivo. O relatório deve permitir a formação de opinião sobre as atividades realizadas.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Sônia, Jaqueline e Tatiana são mães de Augusto, Rafael e Eduardo, não necessariamente nessa ordem. Elas moram no mesmo condomínio e resolveram organizar uma tarde no parque com seus filhos. No dia do passeio, cada uma levou um lanche (melancia, iogurte e biscoito) e, ao chegarem no parque, cada uma das crianças sugeriu uma brincadeira (esconde-esconde, telefone sem fio e amarelinha). Sabe-se que:

- A mulher que levou iogurte é mãe da criança que sugeriu telefone sem fio;

- Rafael não é filho de Tatiana;

- A mãe de Augusto levou melancia;

- A mãe da criança que sugeriu brincar de esconde-esconde não levou biscoito;

- O filho de Jaqueline não sugeriu amarelinha.

Logo, é CORRETO afirmar que:

TEXTO 4

“Menino foge de casa em Curitiba, burla segurança de aeroporto e voa até Congonhas, em São Paulo [...] O menino, _____________ só foi abordado _____________ chegou a São Paulo, no desembarque, fugiu de casa depois de ter tirado notas baixas na escola. O garoto havia falsificado a assinatura dos pais no boletim e, quando a professora descobriu, ele acabou sendo suspenso. Para evitar o confronto com os pais, ele foi até o aeroporto, se misturou com uma família e embarcou no avião, _____________ tinha assentos disponíveis. Ele foi abordado em Congonhas pois, _____________ desembarcar, não sabia para _______________ ir. [...]”.

(Fonte: Yahoo Notícias. Disponível em: https://br.yahoo.com/noticias/menino-foge-de-casa-em-curitiba-burla-seguranca-de-aeroporto-e-voa-ate-congonhas-emsao-

paulo-174241876.html)

Em sequência, as expressões que completam as lacunas do Texto 4 acima são: