De acordo com o Decreto nº 9.013/2017, em relação à classificação dos estabelecimentos de pescado e derivados, analisar os itens abaixo:

I. Abatedouro frigorífico de pescado.

II. Navio-indústria.

III. Unidade de beneficiamento de carne e produtos cárneos.

IV. Estação depuradora de moluscos bivalves.

Estão CORRETOS:

Com base no Decreto nº 9.013/2017, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) A inspeção federal será instalada em caráter provisório nos estabelecimentos de carnes e derivados que abatem as diferentes espécies de açougue e de caça.

( ) A inspeção e a fiscalização industrial e sanitária de produtos de origem animal abrangem, entre outros, os procedimentos de inspeção ante mortem e post mortem das diferentes espécies animais.

( ) Os procedimentos de inspeção e de fiscalização poderão ser alterados pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento mediante a aplicação da análise de risco, de acordo com o nível de desenvolvimento tecnológico, envolvendo, no que couber, toda a cadeia produtiva, segundo os preceitos instituídos e universalizados, com vistas à segurança alimentar.

De acordo com o Decreto nº 9.013/2017, analisar os itens abaixo:

I. Apenas os estabelecimentos de produtos de origem animal que funcionam sob o Serviço de Inspeção Federal podem realizar comércio internacional.

II. A inspeção e a fiscalização de estabelecimentos de produtos de origem animal que realizam o comércio interestadual ou internacional, de que trata esse Decreto, são de competência do Departamento de Inspeção de Produtos de Origem Animal (DIPOA) e do Serviço de Inspeção Federal (SIF), vinculados ao Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento.

Sobre organização do local de trabalho, analisar os itens abaixo:

I. A disposição dos móveis deve ter em vista sobretudo a racionalização e a redução dos movimentos.

II. O arranjo desagradável dos móveis transmite a ideia de desorganização e traz aborrecimentos, cansaço.

III. Ambientes não acolhedores provocam sensações estimulantes para o trabalho e não influenciam no rendimento.

Está(ão) CORRETO(S):

Sobre ergonomia, assinalar a alternativa INCORRETA:

De acordo com MEDEIROS e HERNANDES, sobre cuidados com o aparelho telefônico, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

Após realizar chamadas telefônicas, o fone deve ser colocado no(a) , para evitar interrupção da linha.

A Anatel uniformizou, em todo o Brasil, os códigos dos serviços de emergência, de utilidade pública e de apoio aos serviços de telefonia fixa. As chamadas para os serviços públicos de emergência são gratuitas. Em relação aos telefones de serviços públicos de emergência, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) 190.

(2) 192.

(3) 193.

( ) Corpo de Bombeiros.

( ) Polícia Militar.

( ) Remoção de doentes (Ambulâncias - SAMU).

De acordo com MEDEIROS e HERNANDES, sobre apresentação pessoal, assinalar a alternativa CORRETA:

Em relação aos princípios básicos para o atendimento telefônico, assinalar a alternativa CORRETA:

Em relação à linguagem adequada para atender ao telefone no ambiente de trabalho, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Quando não entender algo, não é recomendado utilizar a expressão “hein?”. Substituí-la por “como disse?” ou “não entendi – queira repetir, por favor?”.

( ) Deve-se utilizar sempre diminutivos: “espere um minutinho”, “pode dar um recadinho?”, “faz um favorzinho?”.

( ) Nunca se deve se dirigir às pessoas por: “meu bem”, “meu querido”, “meu amado” ou “meu fofo” – essas expressões passam ironia.