Questões do Concurso PROCON-SP - VUNESP

362974 Ano: 2013
Disciplina: Matemática
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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Fundamentos

Um estudante precisou transcrever a gravação do áudio de um seminário. Esse áudio teve início quando o marcador do gravador indicava 8h 38min 52s e terminou às 15h 32min 36s. Durante a gravação, ocorreu uma interrupção de 58min 03s em que as pessoas saíram para almoçar e o gravador ficou ligado. Sendo assim, o tempo do áudio que esse estudante teve de transcrever, com exceção do intervalo do horário do almoço, foi de

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362973 Ano: 2013
Disciplina: Português
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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Interpretação de Textos

enunciado 1970981-1

Sabe-se que, em nossa cultura, a depender dos contextos, o substantivo coisa adquire muitos significados, pois pode ser usado em lugar de quase tudo o que existe ou pode existir.

Pode-se entender que, nos versos finais do texto 2, coisa … a coisa … coisamente significam, respectivamente,

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362972 Ano: 2013
Disciplina: Português
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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Interpretação de Textos

enunciado 1970980-1

Em relação à abordagem temática, é possível dizer que

A

ambos os textos tratam do mesmo tema – o egoísmo humano –, mas divergem em relação a suas causas.

B

o texto 1 atribui à igreja o comportamento individualista do homem; o texto 2 trata dos efeitos da propaganda sobre as pessoas.

C

os textos 1 e 2 tratam da vaidade, seus efeitos sobre as pessoas, tais como o egoísmo e/ou o consumismo exagerado.

D

o texto 1 trata do egoísmo causado pelo consumismo; o texto 2, por sua vez, trata da perda da identidade do homem consumista.

E

o texto 1 trata do consumismo que sufoca o homem e o escraviza; o texto 2 reflete sobre a importância da propaganda.

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362971 Ano: 2013
Disciplina: Português
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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Interpretação de Textos

enunciado 1970979-1

Assinale a alternativa correta em relação às duas ocorrências de catedrais, numeradas no texto 1.

A

I tem sentido próprio, significa sé; II adquire o sentido figurado de grande igreja.

B

I, usada em sentido próprio, quer dizer matriz; II, em sentido figurado, significa fonte.

C

I e II têm sentido figurado, ou seja, ambas têm um só sentido: casa de oração.

D

I tem sentido figurado – fonte; II adquire o sentido próprio de casa de oração.

E

I e II são usadas em sentido próprio e têm o mesmo sentido – grande igreja.

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362970 Ano: 2013
Disciplina: Português
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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SintaxeConcordânciaConcordância Verbal

Considere o trecho a seguir.

Caso o consumidor já tenha sofrido algum dano em razão do uso de algum produto defeituoso, deverá recorrer ao Judiciário para pleitear ressarcimento de danos morais e materiais.

Assinale a alternativa em que, alterando-se o sujeito para o plural – os consumidores –, a concordância está correta.

A

Caso os consumidores já tenham sofrido algum dano em razão do uso de algum produto defeituoso, deverão recorrer ao Judiciário para pleitear ressarcimento de danos morais e materiais.

B

Caso os consumidores já tenham sofridos alguns danos em razão dos usos de alguns produtos defeituosos, deveram recorrer ao Judiciário para pleitear ressarcimento de danos morais e materiais.

C

Caso os consumidores já tenhão sofrido algum dano em razão do uso de alguns produtos defeituosos, deverão recorrerem ao Judiciário para pleitearem ressarcimento de danos morais e materiais.

D

Caso os consumidores já tenha sofridos algum dano em razão dos usos de algum produto defeituoso, deverá recorrerem ao Judiciário para pleitear ressarcimento de danos morais e materiais.

E

Caso os consumidores já tenham sofridos algum dano em razão do uso de algum produto defeituoso, deveram recorrerem ao Judiciário para pleitearem ressarcimento de danos morais e materiais.

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362969 Ano: 2013
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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Da qualidade de produtos e serviços, da Prevenção e Reparação de DanosDa responsabilidade por vício do produto e do serviço

O chamamento (recall), ou Aviso de Risco, tem por objetivo básico proteger e preservar a vida, saúde, integridade e segurança do consumidor, bem como evitar prejuízos materiais e morais.

Em relação à primeira parte do enunciado, a expressão destacada no trecho introduz uma

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362968 Ano: 2013
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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Especialista em Defesa do Consumidor I
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Especialista em Proteção I
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Dos Direitos Básicos do Consumidor

Sobre o fornecimento de produtos e serviços no mercado, é correto afirmar que

A

a condição de fornecedor somente pode ser atribuída à pessoa jurídica.

B

o produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial, colocado no mercado de consumo.

C

serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independente de remuneração.

D

as atividades de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, e as decorrentes das relações de caráter trabalhista podem ser enquadradas como fornecimento de serviços.

E

fornecedor de serviços é toda pessoa jurídica que desenvolve atividade civil de caráter econômico ou filantrópico.

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362967 Ano: 2013
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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Especialista em Defesa do Consumidor I
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Especialista em Proteção I
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Da qualidade de produtos e serviços, da Prevenção e Reparação de Danos

A respeito da prescrição e decadência no âmbito das relações de consumo, é correto afirmar que

A

o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 60 (sessenta) dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis.

B

o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em 120 (cento e vinte) dias, tratando- -se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

C

se inicia a contagem do prazo decadencial a partir da entrega parcial da execução dos serviços quando composto por tarefas.

D

a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca, obsta a decadência.

E

a instauração de inquérito civil, obsta a decadência pelo prazo de 01 (um) ano.

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362966 Ano: 2013
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: VUNESP
Orgão: PROCON-SP

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Especialista em Defesa do Consumidor I
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Especialista em Proteção I
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Das Disposições Gerais do Código de Defesa do ConsumidorDa Política Nacional de Relações de Consumo

A Política Nacional das Relações de Consumo deverá seguir os seguintes princípios:

A

incentivo à criação pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços, assim como de mecanismos alternativos de solução de conflitos de consumo.

B

reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo, restrita à comercialização de produtos no mercado.

C

prevalência do interesse do consumidor e compatibilização de sua proteção com a necessidade de desenvolvimento econômico e tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos quais se funda a ordem econômica.

D

educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo, quando isso for economicamente viável.

E

coibição e repressão eficientes de todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrência desleal e utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos que possam causar prejuízos aos consumidores, quando for possível, dadas as peculiaridades do mercado de consumo.