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Constitui violação ao Código de Conduta Funcional da Administração Municipal Paulistana:
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O ITIL v4 divide as práticas de gerenciamento nas seguintes três categorias: práticas de gerenciamento
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Considere a seguinte definição contida na publicação ITIL v4: Os benefícios percebidos, utilidade e importância de algo. Segundo o ITIL v4, essa é a definição de
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O ITIL v4 define diversas práticas de gerenciamento, dentre elas a denominada Gerência do Conhecimento, cujo objetivo específico é
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O conceito e aplicação da chamada governança adaptativa compreende o reconhecimento
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Considerando o domínio de gerenciamento Alinhar, Planejar e Organizar, do COBIT 2019, um de seus objetivos de gerenciamento é
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O COBIT 2019 define sete componentes de governança, sendo correto afirmar que um desses componentes é denominado
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O domínio Entregar, Servir e Suportar (Deliver, Service and Support) do COBIT 2019 tem como um de seus objetivos de gerenciamento o objetivo denominado Serviços de Segurança Gerenciados (Managed Security Services), cujo propósito específico é
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Assinale a alternativa correta a respeito do envolvimento da gerência na implantação de um sistema ERP em uma empresa, como fator crítico de sucesso.
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O tipo de sistema de suporte à decisão que enfoca a colaboração e coordenação de equipes que trabalham em tarefas compartilhadas é classificado como
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