O comportamento profissional do auxiliar de limpeza e copa influencia diretamente o clima organizacional e a forma como usuários e colegas percebem a qualidade do serviço prestado. Condutas inadequadas podem comprometer a harmonia da equipe e gerar reclamações, enquanto atitudes éticas fortalecem a imagem institucional.

Considerando essas orientações, assinale a alternativa CORRETA.

A rotina de coleta de resíduos em ambientes de copa e cozinha exige que o auxiliar conheça os diferentes tipos de lixo gerados — como orgânicos, recicláveis e rejeitos — e utilize corretamente recipientes, tampas e sacos coletores. A separação adequada evita contaminações, facilita o descarte e contribui para a segurança e higiene do setor.

Com base nesses procedimentos, assinale a alternativa INCORRETA.

A segurança no trabalho do auxiliar de limpeza e copa envolve o reconhecimento de riscos físicos, químicos e biológicos presentes no ambiente.

Associe os tipos de risco (Coluna A) aos exemplos de situações (Coluna B).

Coluna A − Tipo de risco

1. Físico.

2. Químico.

3. Biológico.

4. Ergonômico.

Coluna B − Exemplos de situações

A. Manuseio repetitivo de panelas pesadas e permanência em posturas inadequadas por longo período.

B. Contato com respingos de produtos de limpeza concentrados nas mãos e nos olhos.

C. Exposição a respingos de água contaminada de ralos e pias entupidas.

D. Pisos molhados e escorregadios em área de cozinha.

Assinale a alternativa com a associação CORRETA.

No apoio ao preparo de refeições em maior escala, o auxiliar de limpeza e copa se depara com diferentes tipos de resíduos, que devem ser corretamente identificados e encaminhados para descarte adequado. O manejo adequado desses materiais é essencial para evitar contaminações, manter a organização do ambiente e garantir a eficiência do serviço.

Com base nessas práticas, associe o tipo de resíduo (Coluna A) ao exemplo correspondente (Coluna B).

Coluna A − Tipo de resíduo

1. Orgânico.

2. Reciclável.

3. Rejeito.

4. Resíduo perfurocortante comum.

Coluna B − Exemplos

A. Cascas de legumes e restos de arroz.

B. Cacos de vidro oriundos de copo quebrado.

C. Embalagens plásticas limpas de água mineral.

D. Papel toalha muito sujo de gordura.

Assinale a alternativa com a associação CORRETA.

Um auxiliar de limpeza e copa está responsável pela higienização de uma cozinha institucional depois do preparo do almoço. Ele precisa planejar a sequência das atividades para garantir eficiência e segurança, evitando contaminação cruzada entre áreas sujas e limpas.

Considerando boas práticas de higienização, analise a sequencia de etapas a seguir:

1. Limpeza e desinfecção de bancadas e pias.

2. Remover o lixo e resíduos grossos dos ambientes.

3. Limpeza do piso, incluindo varrição úmida e lavagem.

4. Organização e guarda de utensílios limpos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas acima:

O congelamento e o descongelamento são etapas essenciais para garantir a segurança dos alimentos, porém, quando realizados de forma inadequada, podem favorecer a multiplicação de micro-organismos e comprometer a saúde do consumidor.

Com base nas técnicas corretas aplicadas a esses processos, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas a seguir.

(__) Alimentos devem ser congelados em porções menores, embalados e identificados com data e conteúdo.

(__) O descongelamento de alimentos pode ser feito em temperatura ambiente por várias horas, desde que o alimento seja cozido depois.

(__) É recomendável recongelar alimentos já descongelados, para aproveitar sobras e evitar desperdícios.

(__) O descongelamento sob refrigeração (geladeira) é mais seguro do que deixar o alimento em temperatura ambiente.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo.

No desempenho de suas atividades rotineiras, o auxiliar de limpeza e copa mantém contato frequente com usuários, servidores e visitantes, especialmente durante o atendimento de apoio a reuniões, eventos e serviços internos. Nesses momentos, sua conduta influencia a dinâmica do ambiente e a interação com o público.

Considerando esse contexto profissional, assinale a alternativa INCORRETA quanto ao trato diário com o público.

A limpeza de banheiros em ambientes institucionais exige cuidados específicos, pois envolve contato com superfícies potencialmente contaminadas por micro-organismos.

Sobre boas práticas na limpeza de banheiros, assinale a alternativa CORRETA.

Considerando noções de segurança no trabalho para o auxiliar de limpeza e copa, analise as afirmativas a seguir:

I. O uso de luvas, avental e calçado fechado ajuda a prevenir acidentes e o contato direto com agentes químicos e biológicos.

II. É aceitável diluir produtos de limpeza em qualquer recipiente, inclusive garrafas de água reaproveitadas, desde que haja identificação.

III. Produtos de limpeza concentrados devem ser manuseados com cuidado, seguindo as instruções do rótulo e a diluição recomendada pelo fabricante.

IV. É recomendável manter os corredores e áreas de circulação livres de obstáculos para reduzir o risco de quedas.

Está CORRETO o que se afirma em:

Em um setor de alimentação institucional, o auxiliar é responsável por manter o local de trabalho organizado durante a troca de turno. Para isso, precisa saber em que ordem realizar as ações relacionadas à bancadas e superfícies.

Relacione as etapas de organização (Coluna A) ao objetivo principal (Coluna B).

Coluna A − Etapas de organização

1. Verificar presença de resíduos sólidos sobre as superfícies.

2. Retirar utensílios fora do lugar e guardá-los adequadamente.

3. Conferir se produtos de limpeza estão armazenados em local adequado.

4. Deixar o ambiente pronto para o próximo turno.

Coluna B − Objetivos principais 

A. Preservar a segurança, evitando contato indevido com produtos químicos.

B. Evitar contaminações cruzadas e sujeira acumulada sobre as bancadas.

C. Assegurar continuidade do trabalho, com o espaço preparado para uso imediato.

D. Manter a disposição lógica dos utensílios, reduzindo deslocamentos desnecessários.

Assinale a alternativa com a associação CORRETA.