Qual ferramenta de gestão pode ser usada para identificar a frequência de utilização de recursos, permitindo uma melhor avaliação dos recursos empregados e a priorização de problemas?

Introduzir a cultura da Qualidade em empresas de TI é algo muito importante, porém, com vários custos envolvidos. A literatura apresenta que o custo da qualidade é todo e qualquer investimento realizado com a finalidade de entregar o produto ou serviço de acordo com o previsto no projeto e acordado com o cliente. Quando essa Qualidade não acompanha o projeto, é muito provável que custos extras apareçam no projeto, proveniente de esforço de retrabalho, devido a correções de problemas na execução do projeto. Como denomina-se este esforço de retrabalho?

O Guia PMBOK é um Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos e é um recurso fundamental para um gerenciamento de projetos eficaz em qualquer setor, incluindo projetos de tecnologia. Em 2021, foi lançada a sua sétima edição com várias novidades, entre elas, as ações voltadas ao Agile. Assinale a alternativa que apresenta uma destas novidades.

Também conhecido como PESI, o Plano Estratégico de Sistemas de Informação tem papel fundamental para o sucesso de um Projeto. Ele norteia vários aspectos dos Sistemas de Informações e é muito importante para a tomada de decisão. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

O movimento da gestão pela qualidade total tem como direcionamento algumas premissas fundamentais, entre elas: foco nos clientes e nos processos de gestão, que se traduzem em:

I- eliminar todo e qualquer desperdício;

II- o processo de melhoria contínua deve envolver de forma circunscrita a alta liderança;

III- as ações devem trazer aumento de produtividade com baixo investimento;

IV-aprendizado focado na teoria.

Estão corretos:

Gustavo tem o hábito de iniciar suas reuniões apresentando os indicadores de resultado do ciclo anterior para a equipe. Ele acredita que os indicadores são essenciais para ajudar na tomada de decisões e definição dos próximos passos do time. De maneira resumida, um indicador de desempenho:

I- é um valor qualitativo que possibilita à organização medir o que está sendo executado e gerenciar de forma adequada para alcançaras metas planejadas.

II- fortalece uma cultura para a excelência, já que medir os resultados constantemente de forma estruturada é fundamental para a efetividade de uma organização.

III- transmite a visão e a missão da empresa para os funcionários, permitindo que ocorra um alinhamento Interno em busca das metas estratégicas.

É(São) correta(s):

A empresa Nike tem em seu site a seguinte declaração: "Experimentar a emoção da competição, da vitória e de vencer os adversários.". Trata-se de:

Na reunião com a Diretoria da Secretaria de Meio Ambiente, Ana Paula informou aos demais colegas que escolheu um método quantitativo para avaliar e classificar os cargos. É correto afirmar, portanto, que ela usará o método:

São componentes da compensação financeira indireta paga ao funcionário, exceto:

No mundo corporativo, saber se comunicar de forma intencional, clara e estruturada é fundamental para ter sucesso. Para tanto, o primeiro passo é organizar o que você deseja transmitir na sua mensagem, seja ela oral ou escrita. Existem diferentes ferramentas para aprimorar o processo de estruturação e apresentação de ideias. Uma delas é o princípio da pirâmide, desenvolvido por Barbara Minto (2021) durante sua atuação na empresa de consultoria McKinsey. Para garantir que a mensagem central seja transmitida de forma clara, a consultora propõe que a estruturação das ideias a serem comunicadas siga três diretrizes. São elas:

I- apresentar a conclusão em primeiro lugar, antes dos argumentos;

II- selecionar apenas três argumentos para embasar sua conclusão;

III- apresentar as ideias que apoiam seus argumentos de forma lógica.

É(São) correta(s):