“Importante passo para aprofundar a cultura do controle e da participação social, a fim de deixar para trás a rançosa prevalência generalizada dos segredos de Estado, afastando a opacidade envergonhada das repartições públicas avessas ao contato dos cidadãos e enfrentando a indevida apropriação da informação pública como exclusivo bem individual a gerar poder ao seu detentor.” (Ungaro & Carvalho, 2016) No trecho, os autores referem-se à

A função de atender jamais pode se mostrar rotineira. A pessoa atendida, ou a atender, deve sentir-se especial. Na fila de espera, o próximo se sentirá atendido se o profissional

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Uma das formas possíveis de avaliação e mensuração do desempenho governamental é por meio da análise do impacto distributivo das políticas sociais, com o que será possível inferir o efeito redistributivo de recursos na sociedade por meio da execução de uma determinada ação pública. Nessa análise, aspecto relevante que deverá ser considerado é

Funcionários da Secretaria da Cultura encontraram duas caixas de documentos assim identificadas:

1) Série: Livro de registro de acervo. Datas-limite: 1935-1939. Quantidade: 45 documentos.

2) Série: Projeto Cultural. Datas-limite: 1939-1940. Quantidade: 70 documentos.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a destinação final desses documentos.

É o procedimento de inserção de documento avulso em documento composto que dele fará parte integrante. Trata-se de