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- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisPadrão OfícioPartes do documento no Padrão Ofício
- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisPadrão OfícioO Padrão Ofício
- SintaxeAspectos Gerais de Sintaxe
- SintaxeConcordância Verbal e Nominal
- Morfologia
Expressões que podem causar um efeito negativo na redação são:
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As interferências que podem prejudicar a comunicação interpessoal são:
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O prefixo que identifica as chamadas telefônicas onde o custo da ligação é de quem recebe é
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Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se
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Atitudes que contribuem positivamente para administrar conflitos são:
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A forma correta de soletrar a letra D no atendimento telefônico, de acordo com o código nacional e internacional é
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São comportamentos adequados no ambiente de trabalho:
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Assinale a alternativa que apresenta informações que devem ser evitadas no atendimento telefônico.
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Identifique os vícios de linguagem que dificultam a comunicação:
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Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
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