De acordo com Cunha (2017), o bom atendimento no serviço público desempenha um papel crucial na satisfação do cidadão e na construção de uma imagem positiva da instituição perante a sociedade. Um bom atendimento não se resume apenas a resolver problemas, mas também a proporcionar uma experiência satisfatória e respeitosa ao usuário. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

De acordo com o Decreto nº 5.451/2018 do Município de Joaçaba, o Simae deve cumprir com várias obrigações. Entre essas obrigações estão, EXCETO:

Qual dos seguintes princípios da Administração Pública exige que os atos administrativos sejam executados com transparência, permitindo que a sociedade os controle e fiscalize?

De acordo com Oliveira (2015), a manutenção da limpeza e da higiene é essencial para garantir ambientes saudáveis e seguros, seja em residências, locais de trabalho ou espaços públicos. Além de promover o bem-estar das pessoas, a prática regular de limpeza ajuda a prevenir a propagação de doenças e infecções. Considerando a importância da limpeza e higiene, assinale a alternativa correta.

No contexto do serviço público, é fundamental o uso correto dos pronomes de tratamento para estabelecer relações adequadas e respeitosas entre os servidores e os cidadãos atendidos. Esses pronomes variam de acordo com o cargo ocupado pela autoridade e o nível hierárquico dentro da instituição. Considerando o emprego adequado dos pronomes de tratamento no serviço público, assinale a alternativa correta.

Conforme Chiavenato (2015), os relacionamentos humanos no ambiente de trabalho são fundamentais para a construção de um ambiente colaborativo, produtivo e saudável. A qualidade desses relacionamentos pode impactar diretamente a motivação, o desempenho e a satisfação dos colaboradores, além de influenciar a cultura organizacional e os resultados da empresa. Tendo como base o assunto destacado, assinale a alternativa correta.

Os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) são fundamentais para garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores em diversas atividades e setores. O uso correto dos EPIs é regulado por normas e regulamentações específicas, que visam minimizar os riscos de acidentes e doenças ocupacionais. Considerando a importância dos EPIs no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

Os navegadores de internet são ferramentas essenciais para acessar e interagir com o conteúdo da web. Eles oferecem várias funcionalidades e características para melhorar a experiência do usuário, incluindo a navegação por abas, marcadores, extensões e modos de navegação privada. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

Os vírus de computador são programas maliciosos que podem causar danos ao sistema, comprometer dados e afetar o desempenho do aparelho. Para proteger os sistemas contra essas ameaças, os usuários utilizam programas antivírus, que são projetados para detectar, prevenir e remover softwares maliciosos. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

O Microsoft Word é um processador de texto amplamente utilizado que oferece uma variedade de ferramentas e funcionalidades para a criação e formatação de documentos. Essas funcionalidades incluem a possibilidade de alterar estilos de texto, inserir listas numeradas ou com marcadores, ajustar espaçamento entre linhas e parágrafos, e modificar a aparência geral do texto para atender a diferentes necessidades de apresentação e legibilidade. Além disso, o Word permite a inclusão de diferentes elementos gráficos e tabelas para enriquecer o conteúdo dos documentos. Considerando as funcionalidades de formatação de texto disponíveis no Microsoft Word, assinale a alternativa correta.