Questões do Concurso TCE-RS - FCC

2564188 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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Auditor Público Externo - Administração
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: ControleIndicadores de Desempenho

Os indicadores de desempenho constituem ferramentas básicas utilizadas para o gerenciamento do sistema organizacional, apresentando métricas específicas. Nesse contexto, tem-se que

A

os indicadores estratégicos de desempenho são aplicáveis apenas ao plano estratégico e ao de gestão de recursos humanos, não apresentando viabilidade para aferições no que concerne aos processos da entidade.

B

output, também conhecido como leading, é um indicador que mede a causa antes de o efeito acontecer e se presta a verificar se os planos ligados aos fatores críticos estão sendo cumpridos.

C

driver, também conhecido como lagging, é um indicador pouco gerenciável, que se origina da visão própria dos gestores, verificando se os objetivos estão sendo atingidos, com a medição de efeitos após decorrido lapso temporal da ação correspondente.

D

as metas correspondem à medição efetiva do percentual de atingimento de determinado objetivo fixado, enquanto os indicadores propriamente ditos traduzem o referencial teórico subjacente a tal métrica.

E

os indicadores chave de desempenho, conhecidos como KPIs, devem possuir as seguintes características, seguindo a construção denominada SMART: específico, mensurável, atingível, relevante e temporal.

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2564187 Ano: 2018
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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Auditor Público Externo - Administração
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Legislação AdministrativaLei 13.019/2014: Estatuto das Parcerias

Considere que determinada organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, pretenda firmar parceria com o Estado, tendo apresentado a proposta correspondente nos termos da Lei nº 13.019/2014. Identificando interesse público no objeto apresentado, que demandará repasse de recursos pelo ente público, o Estado decidiu tornar pública a proposta, instituindo procedimento de manifestação de interesse social, o que significa que

A

optou, por meio deste ato, pela celebração da parceria, porém não pela escolha do parceiro, a qual resultará da seleção decorrente do procedimento instaurado.

B

procederá à oitiva da sociedade sobre o tema, não estando, contudo, dispensado de instaurar chamamento público para fins de seleção do parceiro que irá firmar o competente termo de fomento.

C

instaurou procedimento tendente à qualificação da entidade autora da proposição, que, se concluído satisfatoriamente, redundará na celebração de termo de colaboração.

D

optou por não firmar a parceria com a entidade solicitante, possivelmente pelo não preenchimento dos requisitos legais exigíveis, porém dará prosseguimento à seleção de outro parceiro para o objeto apresentado.

E

deverá colher sugestões para o aprimoramento do objeto da parceria, devendo, caso decida pelo seu prosseguimento, firmar o competente termo de parceria com o solicitante.

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2564186 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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Auditor Público Externo - Administração
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Governança, Governabilidade e Accountability

No que concerne aos conceitos de governança e governabilidade, tem-se que

A

governabilidade e governança representam ângulos diferentes para a percepção da atuação do Estado, a primeira relacionada com o cenário presente e a segunda voltada ao longo prazo e à perenidade das instituições.

B

governança é um conceito privado, não aplicável ou adaptável às organizações públicas, salvo àquelas constituídas na forma empresarial, na qual assume o viés de governança corporativa.

C

governabilidade corresponde à vertente eminentemente econômica da governança pública, ligada às condições orçamentárias e financeiras para a realização das ações governamentais.

D

governança é um atributo político, que traduz a legitimidade de um governo e a aceitação de suas decisões pela sociedade sem a necessidade de utilização de instrumentos coercitivos, estes últimos próprios da governabilidade.

E

governabilidade liga-se às condições sistêmicas do exercício de poder pelo Estado, enquanto governança diz respeito à maneira pela qual o poder é exercido na administração dos recursos econômicos e sociais.

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2564185 Ano: 2018
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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Organização AdministrativaEntidades Paraestatais e o Terceiro Setor

O ordenamento jurídico vigente alberga o instituto do contrato de gestão como um instrumento que pode ser utilizado para diferentes escopos, entre os quais se inserem:

I. Fixação de metas de desempenho, em contrapartida à ampliação da autonomia gerencial, orçamentária e financeira de órgão ou entidade da Administração.

II. Estabelecimento de vínculo de colaboração com entidade sem fins lucrativos qualificada como organização social.

III. Instituição de programa de participação nos lucros ou resultados, em contrapartida ao alinhamento a diretrizes de atuação estratégica.

IV. contratualização de resultados entre o Estado e empresas privadas que recebam incentivos fiscais ou subvenção econômica.

Está correto o que se afirma APENAS em

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2564184 Ano: 2018
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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Auditor Público Externo - Administração
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Lei 12.527/2011: LAI

Suponha que determinada empresa pública cujo objeto social consiste no gerenciamento de obras de infraestrutura rodoviária tenha recebido solicitação, fundamentada na Lei de Acesso à Informação, Lei nº 12.527/2011, de disponibilização de cópias de contratos firmados com determinada empreiteira, nos últimos 10 anos, bem assim acerca da existência de projetos ou estudos em curso relativos a ampliações de rodovias estaduais, passíveis de futuras licitações. De acordo com a disciplina legal aplicável, a empresa

A

está obrigada a fornecer as informações requeridas, podendo, contudo, exigir a identificação do requerente, vedadas exigências que inviabilizem o acesso a informações de interesse público.

B

não está obrigada a fornecer as informações requeridas, haja vista o regime jurídico de direito privado ao qual se submete, excetuando se apenas informações relacionadas com os aportes de capital e subvenções recebidas do acionista controlador.

C

está obrigada a fornecer, exclusivamente, os dados relativos a contratos já firmados, mas não os relacionados a estudos e projetos, podendo conferir-lhes caráter sigiloso, a critério do presidente da companhia.

D

não está obrigada a fornecer contratos e outros documentos, ainda que existentes em seu acervo, quando contem com mais de cinco anos, salvo se outro prazo for estabelecido na tabela de temporalidade vigente.

E

poderá exigir a explicitação das razões do requerente para a solicitação, tendo a prerrogativa de decidir, com base nas justificativas apresentadas, quanto à efetiva existência de razões de interesse público para a disponibilização das informações.

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2564183 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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Auditor Público Externo - Administração
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Gestão de Conflitos

Suponha duas equipes de uma organização pública que apresentem grande predisposição para situações de conflito, em um cenário de limitação de recursos para fazer frente aos projetos de cada uma, aliado ao elevado grau de diferenciação de seus membros, que se colocam sempre em situação de antagonismo. Considerando as abordagens comumente apresentadas pela literatura, uma forma adequada para gerenciar essa situação seria

A

negociação distributiva, que parte do princípio de que é possível encontrar ao menos uma situação de convergência de opiniões que resulte em uma relação ganha-ganha.

B

abordagem de processo, que pressupõe a mediação ou arbitragem de uma terceira parte, não integrante dos grupos envolvidos, que fica responsável pela adoção de uma solução consensual.

C

abordagem estrutural, atuando sobre as condições existentes que predispõem ao conflito, antes mesmo da sua instalação, podendo, inclusive, proceder ao reagrupamento dos integrantes das equipes.

D

negociação integrativa, na qual haverá uma parte vencedora e uma parte perdedora, o que é inerente à situação de escassez ou limitação de recursos, resultando em soma zero.

E

abordagem unitarista, na qual o conflito, ao invés de ser evitado, é fomentado e gerenciado de modo a criar uma competição interna que leve à maximização dos resultados obtidos pela organização.

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2564182 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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Auditor Público Externo - Administração
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Gestão da QualidadeConceito, Fundamentos e Princípios da Qualidade

A correlação entre a qualidade dos bens ou serviços produzidos por determinada organização e os custos correspondentes comporta diferentes abordagens e conclusões, a depender das teorias e dos conceitos adotados. Nesse particular, de acordo com os princípios enunciados por W.E Deming, nos anos 1950, essa relação é

A

desfavorável, somente se justificando quando a qualidade se apresente, efetivamente, como um diferencial competitivo.

B

inversa, pois os custos incorridos com o controle da qualidade aumentam o preço final.

C

nula, na medida em que o autor isola a variável econômica da qualidade propriamente dita.

D

favorável, apenas quando a qualidade é passível de precificação e de absorção pelos clientes pelo pagamento do preço daí decorrente.

E

direta, pois quanto maior for a qualidade menores serão os custos de produção.

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2564181 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoIntrodução ao Processo de Planejamento

O ciclo de gestão do desempenho é estruturado para permitir que a organização conheça e avalie a contribuição de cada colaborador para o bom desempenho institucional, objetivando o alcance das metas organizacionais e a promoção dos recursos humanos. Dentro desse espectro global, a gestão do desempenho contempla

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2564180 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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Auditor Público Externo - Administração
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Gestão de PessoasComunicação

O processo de comunicação em uma organização envolve, necessariamente, a transmissão de ordens pelos superiores a seus subordinados diretos e a cobrança pela execução das ordens recebidas, cuja essência denomina-se

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2564179 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TCE-RS

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoIntrodução ao Processo de Organização

No que concerne aos conceitos de descentralização e delegação e sua aplicação considerando uma atuação diligente do administrador, tem-se, segundo o princípio da exclusividade de responsabilidade enunciado por Henri Fayol, que:

A

Aquele que delega não se desonera da responsabilidade que lhe é própria a partir da transferência de atividades a seus subordinados, devendo zelar para que a atividade delegada seja desempenhada satisfatoriamente.

B

Com a delegação, as responsabilidades pela definição de metas e objetivos estratégicos são transferidas aos subordinados, importando, assim, esvaziamento do papel da autoridade.

C

A descentralização, por ser menos extensiva que a delegação, não permite a atribuição de competências decisórias, mantendo íntegra a função de chefia.

D

A delegação é uma das modalidades de descentralização, envolvendo, como diferencial, o afastamento da cadeia hierárquica.

E

A opção pela delegação ou descentralização depende de determinadas circunstâncias, sendo a descentralização mais apropriada quando presente o modelo autocrático e a delegação mais aderente ao modelo funcional.