Funciograma é a segmentação do projeto (o processo) em fases (etapas ou subprocessos), interligando-as de forma que representem uma rotina organizada, com vínculos entre as tarefas antecedentes e as consequentes.

Fluxograma é a representação das funções de uma área de responsabilidade, através da ampliação e do detalhamento de um organograma.

As organizações, segundo Henry Fayol, possuem seis funções básicas, quais sejam: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas, sendo as funções financeiras aquelas relacionadas com a compra e a venda, de um modo geral.

A tecnologia moderna, advinda dos computadores, possibilitou gerar, avaliar e manipular dados, permitindo a flexibilidade da informação, tanto em quantidade, como em qualidade.

Os fatores econômicos — a exemplo da inflação, do crescimento do PIB (Produto Interno Bruto), da taxa de juros e do índice de desemprego —, no caso das organizações públicas, podem ser considerados como fatores do ambiente interno, passíveis de controle.

As organizações públicas possuem características básicas similares àquelas das demais organizações, acrescidas, entretanto, de algumas especificidades, como o apego às regras e rotinas e a supervalorização da hierarquia.

A formalização, a divisão do trabalho, o princípio da hierarquia e a impessoalidade podem ser apontados como características principais da burocracia, sendo que o princípio da hierarquia preceitua que a seleção e a escolha do ocupante do cargo deverão, prioritariamente, considerar as preferências de ordem pessoal de quem indica.

As principais disfunções da burocracia são a despersonalização do relacionamento, o uso da categorização como técnica do processo decisório, o excesso de formalismo e de papelório, a resistência a mudanças e a superconformidade em relação às regras e aos regulamentos.

Henry Ford (1862-1947) enunciou três princípios básicos, a saber: intensificação, economicidade e produtividade, sendo que o princípio da intensificação impõe o aumento da capacidade de produção dos colaboradores através da especialização e da linha de montagem.

Henry Fayol (1841-1925) identifica como funções do Administrador as seguintes: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, sendo que a atividade de controlar pressupõe ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos.