Podemos dividir o texto lido em três partes: a primeira, compreendida pelos dois primeiros parágrafos; a segunda, formada pelos parágrafos 3 a 8; e a terceira, pelos dois últimos. Assinale a opçãoque registra correta e respectivamente o propósito de cada uma.
O autor caracteriza a recepcionista como educada (linha 03). Há, ainda, outras características que podemos atribuir à mesma personagem pelas informações implícitas. Assinale a alternativa que registra corretamente tais características.
O autor constrói seu texto a partir de uma estratégia retórico-argumentativa central, que funciona como ponto de apoio sobre o qual fundamenta seu raciocínio. Essa estratégia é evidenciada,
O modelo do processo de mudança organizacional proposto seminalmente por Kurt Lewin e aplicado a organizações envolve três grandes etapas distintas, sendo estas apresentadas na seguinte ordem do processo:
Princípio da arquivologia que se refere ao fato de que os arquivos constituem uma formação progressiva e natural decorrente das funções e atividades de um organismo (pessoa, empresa, etc):
Pela oitava regra de alfabetação da arquivologia, os nomes estrangeiros devem ser considerados pelo último sobrenome, salvo nos casos de espanhóis, que são registrados pelo penúltimo sobrenome e dos orientais, japoneses, chineses e árabes, que são arquivados:
Frente as duas dimensões de assertividade e cooperação, as estratégias, ou reações comuns, ao conflito, segundo K. Thomas, são representadas sobre os termos: