Observe os conceitos e suas descrições para estabelecer relação entre eles.

I. Forma escolhida para realizar as ações e chegar a determinado resultado previamente definido.

II. Série sistemática de ações direcionadas para a consecução de uma meta.

III. Conjunto de ações que cumprem um fluxo de trabalho.

IV. Sequência estabelecida para executar as tarefas do dia a dia.

V. Conjunto estruturado de atividades sequenciais relacionadas entre si para o alcance de objetivos específicos.

VI. Maneira pela qual as ações devem ser realizadas para alcançar o desejado/planejado.

Assinale a alternativa que indica os itens de rotina de trabalho.

Observe os conceitos e suas descrições para estabelecer relação entre eles.

I. Forma escolhida para realizar as ações e chegar a determinado resultado previamente definido.

II. Série sistemática de ações direcionadas para a consecução de uma meta.

III. Conjunto de ações que cumprem um fluxo de trabalho.

IV. Sequência estabelecida para executar as tarefas do dia a dia.

V. Conjunto estruturado de atividades sequenciais relacionadas entre si para o alcance de objetivos específicos.

VI. Maneira pela qual as ações devem ser realizadas para alcançar o desejado/planejado.

Assinale a alternativa que indica os itens de processos de trabalho.

Considere as descrições de documentos institucionais abaixo:

“Documento que relata objetivamente as discussões, propostas e deliberações ocorridas em reuniões ...”

“Correspondência utilizada para tratar de assuntos administrativos, destinado a outros órgãos públicos ou privados ou pessoas em geral.”

“Documento que constitui grupos de trabalho, comissões...”

Assinale a alternativa que contém, respectivamente, a descrição desses documentos.

Suponhamos que você seja admitido em uma secretaria acadêmica onde trabalhará sozinho e descobre que não há rotinas explicitadas ou desenho dos processos de trabalho disponíveis. Considere as iniciativas a seguir.

I. Buscar pessoas experientes, em setores vizinhos, para lhe ensinar o trabalho.

II. Procurar o chefe do setor e expor o problema.

III. Realizar pesquisa sobre manuais de procedimentos de trabalhos semelhantes na internet.

IV. Recorrer à área de gestão de pessoas procurando capacitação.

V. Elaborar, depois de um tempo, o mapeamento dos seus processos.

Assinale a alternativa que contém a ordem temporal que você buscaria para solucionar o problema.

Em relação ao trabalho do assistente em administração em uma instituição federal de ensino superior, é correto afirmar:

A figura abaixo numera alguns botões de comando do grupo “Configurar Página” do Microsoft Word 2007:

Assinale a alternativa que indica a funcionalidade correta dos botões indicados pelos números I, II, III e IV, respectivamente.

Embora o conteúdo de cada janela seja diferente, todas elas têm algumas coisas em comum. Considere a figura abaixo e os botões representados pelos números 1, 2, 3 e 4.

Assinale a alternativa que indica a função desses botões, respectivamente.

Assinale a alternativa que corresponde, respectivamente, aos nomes dos navegadores:

Considere a ordem dos tipos de gráficos do Microsoft Excel 2007.

Assinale a sequência correta desses tipos.

Acreditando que ia facilitar o serviço de secretaria, Ana, inexperiente em assuntos de informática, costumava salvar todos os arquivos recebidos por e-mail na Área de Trabalho do Windows. No entanto, essa prática causou bastante transtorno, porque os arquivos ficavam espalhados.

Assinale a alternativa que contém o procedimento que Ana deveria usar para organizar os arquivos na Área de Trabalho do Windows por meio da criação de uma pasta.