Uma das rotinas a serem observadas no recebimento da correspondência, no protocolo, é

No Brasil, foi a partir dos estudos dirigidos à gestão pela qualidade total que os profissionais e estudiosos deram ênfase à análise de processos e, a partir de então, à gestão estratégica dos processos.

A respeito das ferramentas de gestão para a qualidade, utilizadas na análise e melhoria de processos, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as ferramentas de gestão para a qualidade às suas definições.

(1) Diagrama de Pareto

(2) Histograma

(3) Diagrama de Causa e Efeito

(4) Gráfico de Barras

(5) Gráfico de Controle

( ) Usa-se para monitorar o desempenho de um processo com saídas frequentes, ou seja, fornece um retrato sobre determinado processo em marcha.

( ) É uma representação visual da dispersão de dados variáveis, como por exemplo, o número de defeitos por lote.

( ) Utiliza-se quando é necessário descobrir ou apresentar a importância relativa de dados ou variáveis. Ajuda a ressaltar pontos vitais em contraste com assuntos triviais.

( ) É também conhecido por Espinha-de-Peixe ou Gráfico de Ishikawa.

( ) Capacita a comparação de quantidades de dados relativas a categorias diferentes, de sorte a promover a visão sobre a dessemelhança.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Após o levantamento da Demonstração do Resultado do Exercício, teremos a Receita Líquida de Vendas, o Lucro antes do Imposto de Renda e Contribuição Social e o Lucro Líquido do Exercício, atingindo, respectivamente,

Em relação às técnicas de fisioterapia respiratória, é correto afirmar que

As Diretrizes Curriculares Nacionais para o Ensino Fundamental (EF) de 09 anos preveem princípios que são divididos em:

À luz da teoria de circuitos, a impedância Z = R ± j X constitui um

Leroi-Gourhan, em Le geste et la Parole, divide a história da memória coletiva em cinco períodos. Inspirado nessa classificação, Jacques Le Goff, na obra História e Memória, propõe o estudo histórico da memória, em cinco fases. Das alternativas abaixo, escolha a que NÃO corresponde à classificação desse último autor.

Na verificação de perdas de uma colhedora autopropelida de grãos, em trabalho de colheita de soja, quando é encontrado grande número de grãos partidos no depósito de grãos, deve-se

Assinale a alternativa com uma frase gramaticalmente INCORRETA.

Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo.

“A ciência descreve as coisas como são; a arte, como são sentidas, como se sente que são”, escreveu Fernando Pessoa. A certeza do poeta foi motivo de debates e de uma profusão de tratados filosóficos na passagem do século XVI, com sua crença platônico- pitagórica na matemática como fundamento da ciência e da arte, para o século XVII, quando se percebeu que nem tudo podia ser reduzido a números. Em especial as coisas sentidas.

Um pioneiro dessa visão crítica foi o músico Vincenzo Galilei (1520-1590), pai de Galileu Galilei, que antes do advento da revolução científica já percebia os limites da “matematização”, capaz de gerar mudanças positivas na classificação de algumas ciências, mas ineficaz em outras. “Não somente porque a busca da natureza dos objetos de algumas ciências estava sendo posto em dúvida, como também pelo fato de que as formas de interação entre os conhecimentos práticos, teóricos e dos artesãos se deram de maneiras diversas”, afirma a historiadora Carla Bromberg.

Se, hoje, é mera fonte de prazer, a música, desde a Idade Média, era considerada como uma ciência que tinha por fundamento a aritmética e, consequentemente, seu objeto não era o som, mas o número. Nas universidades, só se aceitava que se teorizasse sobre o mundo sonoro. Dentre os autores desses tratados poucos praticavam a música. “Foi o choque das formas de conhecimento prático e técnico com o teórico que mostrou a necessidade de uma mudança. Defender ideias que contradiziam autoridades e estruturas do pensamento ocidental foi algo que Vincenzo já fazia antes de Galileu.”

Em seus tratados musicais, o tocador de alaúde e teórico musical esboçou um método investigativo inovador. “Na contramão da sua época, Vincenzo preconizou a supremacia da observação e dos experimentos”, nota a pesquisadora. Vincenzo não hesitava em questionar doutrinas tradicionais. “Como não se haviam explicado os problemas de forma a satisfazer o intelecto, foram necessárias uma averiguação e a arguição dos fatos teóricos”, escreveu. Para ele, qualquer que fosse o autor, antigo ou moderno, era preciso contestar alegações falsas, pois uma ideia não deveria ser propagada apenas por causa da autoridade do seu criador.

O alvo de Vincenzo era justamente os adeptos dos conceitos pitagóricos, como Gioseffo Zarlino (1517- 1590), mestre-capela da catedral de São Marcos, em Veneza. Embora tenha sido mestre de Galilei por algum tempo, Zarlino tinha uma leitura tradicional da natureza matemática da música, tentando encaixar na velha moldura pitagórico-platônica legitimada na tradição textual as “novidades sonoras” advindas dos excessos da polifonia. Galilei, a partir de seus experimentos, concluiu que muitas das razões propostas teoricamente não existiam na prática. Vincenzo também percebeu que muitos dos intervalos musicais que o sistema vigente negava existiam e eram matematicamente representáveis.”

Adaptado de HAAG, C. Ainda assim o som se move.

Revista FAPESP. Edição 197 - Julho de 2012