Analise as afirmações a seguir sobre os princípios fundamentais da administração pública e assinale V (verdadeiro) ou F (falso).

( ) As atividades da administração federal e, especialmente, a execução dos planos e programas de governo serão objeto de permanente planejamento.

( ) Os órgãos que operam na mesma área geográfica serão submetidos à coordenação com o objetivo de assegurar a programação e execução integrada dos serviços federais.

( ) A administração casuística, assim entendida a decisão de casos individuais, compete, em princípio, no nível de planejamento, especialmente aos serviços de natureza local, que estão em contato com os fatos e com o público.

( ) A delegação de competência deve ser utilizada como instrumento de descentralização administrativa, com o objetivo de assegurar maior rapidez e objetividade às decisões, situando-se na proximidade dos fatos, pessoas ou problemas a atender.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Assinale a alternativa que NÃO é uma característica da boa governança.

Considere as afirmações abaixo sobre os fundamentos da excelência gerencial.

I - Através do pensamento sistêmico, busca-se potencializar o trabalho em rede.

II - A cultura da inovação promove um ambiente aberto à criatividade.

III - A geração de valor busca alcançar resultados consistentes.

Quais estão corretas?

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma característica adequada para uma meta, de acordo com o livro Gestão de pessoas em empresas e organizações públicas (DUTRA et al., 2019).

Assinale a alternativa abaixo que indica um fator de risco intrínseco à organização para a ocorrência de assédio moral, segundo o livro Estado, poder e assédio (GEDIEL, 2015).

O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas administrativas que possibilitam apresentar a estratégia empresarial em um conjunto de objetivos e indicadores de desempenho, sendo que os indicadores estão relacionados a quatro perspectivas que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia e alcance do resultado estratégico esperado pela empresa. A seguir apresenta-se o resumo do BSC da empresa com as perspectivas, os objetivos e as medidas estratégicas (indicadores).

( ) Aumento da rentabilidade

( ) Número de pedidos de manutenção por mês

( ) Melhoria da qualidade da manutenção

( ) Retorno sobre o capital aplicado

( ) Alinhamento de objetivos pessoais

( ) Melhoria da satisfação do usuário

( ) Lucro líquido anual por empregado

( ) Retenção do usuário atual

Tendo em vista as informações acima, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, no que se refere aos objetivos e às medidas estratégicas do BSC da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta uma ação que estimula conflitos, segundo o livro Comportamento organizacional (ROBBINS; JUDGE, 2020).

Considere os grupos abaixo.

I - Pretos e pardos.

II - Pessoas com deficiências.

III - Pessoas com doenças autoimunes.

Quais necessitam receber atenção nas políticas de diversidade, de acordo com o livro Comportamento organizacional (ROBBINS; JUDGE, 2020)?

Considere as afirmações abaixo.

I - Acho que você não me ama.

II - Fico com medo quando você diz isso.

III - Sinto-me ignorado.

Quais indicam expressões verbais adequadas de acordo com as técnicas de comunicação não violenta propostas por Marshall B. Rosenberg?

A Controladoria tem como foco a eficácia da organização por meio da otimização dos resultados, de forma que se pode vislumbrar a Controladoria sob diferentes enfoques de atuação, por exemplo, na estratégia, no planejamento operacional, na programação, na execução e no controle. Sabendo disso, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os enfoques de atuação com os exemplos de atividades/tópicos e interesse da controladoria nesses enfoques de atuação.

(1) Controladoria atuando na estratégia

(2) Controladoria atuando no planejamento operacional

(3) Controladoria atuando na programação

(4) Controladoria atuando na execução

(5) Controladoria atuando no controle

( ) Planejamento estratégico

( ) Modelos de decisão para eventos econômicos

( ) Controle dos custos e preços de vendas

( ) Determinação da estrutura do ativo e do passivo

( ) Plano orçamentário

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é