A comunicação, o estilo de gestão, a liderança e os fatores intervenientes são elementos que propiciam a atuação da equipe de enfermagem no exercício de suas habilidades de maneira horizontalizada e participativa. Assinale a alternativa que apresenta exemplos de fatores intervenientes.

No campo das ferramentas de inteligência de negócios (BI – business intelligence), novas aplicações nos setores de saúde direcionadas às organizações hospitalares buscam assegurar vantagem competitiva, apoio a decisões e segurança, que formam os pilares de uma gestão moderna. Acerca desse tema, assinale a alternativa que indica um exemplo dessas ferramentas.

A inovação e as proposições centrais do método design thinking consideram de crucial importância entender em que se trabalha e qual visão maior deve ser buscada. No denominado viés para a ação, o método não se baseia em longas considerações de alguém que fica sozinho atrás de portas fechadas. Em vez disso, vive do fazer, como, por exemplo, construir protótipos e interação com usuários em potencial. Assim, como mostra a figura apresentada as inovações bem-sucedidas evoluem a partir das necessidades do cliente/usuário (desejabilidade/desirability), de uma solução que seja lucrativa (viabilidade/viability) e da implementabilidade técnica (exequibilidade). A esse respeito, assinale a alternativa correta.

O modelo de melhoria contínua da qualidade, difundido pelo Institute for Healhcare Improvement (IHI), propicia um estudo minucioso das mudanças realizadas em um serviço de saúde e é constituído por três perguntas fundamentais, que são combinadas com determinado ciclo. Assinale a alternativa que indica o referido ciclo.

De acordo com Chiavenato (2010), a Gestão de Pessoas pode ser definida como o conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores – como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas – no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização. O conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair, internamente ou externamente, profissionais potencialmente qualificados para a organização denomina-se

O processo de planejamento estratégico pressupõe a análise do ambiente externo e organizacional. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

Segundo Max Weber, qualquer sociedade, organização ou grupo que se baseie em leis racionais é uma burocracia. Acerca da classificação dos grupos sociais em primários e secundários, assinale a alternativa correta.

O conceito de sustentabilidade refere-se à capacidade de o ser humano interagir com o mundo para a satisfação de necessidades presentes, de modo a não comprometer os recursos naturais que servirão às gerações futuras, e está fundamentado em três pilares, que são o ambiental, o social e o econômico. Nesse sentido, a aplicação do conceito de sustentabilidade no ambiente corporativo implica a

A estratégia corporativa de uma empresa depende dos mercados em que ela vai competir, quem são seus concorrentes e como conduzirá essa competição. Empresas que adotam a estratégia de crescimento e diversificação, dependerão, primordialmente, de planejamento de recursos humanos (RH) que tenha como foco

Uma parte fundamental da gestão por processos é monitorar os processos por meio de indicadores adequadamente determinados. Um indicador de desempenho de processo é uma relação matemática entre duas ou mais medidas dos resultados de um processo, que pode se relacionar à qualidade ou à produtividade do processo acompanhado. Acerca da classificação dos indicadores, o que diz respeito a uma expressão que representa a reprodutibilidade do processo, sempre relacionada ao tempo é chamado de