Assinale a alternativa que apresenta unicamente elementos que constituem e definem o escopo de um projeto.

Sobre o processo decisório nas organizações, analise as afirmativas.

I - A racionalidade limitada significa que o tomador de decisões é incapaz de compreender toda a complexidade dos ambientes, tornando as decisões satisfatórias e não soluções ótimas.

II - A heurística da disponibilidade ocorre quando os administradores preveem o sucesso de um novo produto com base na similaridade desse produto com tipos anteriores de produtos bem-sucedidos.

III - A teoria dos grafos é uma técnica de tomada de decisão que se refere à otimização de arranjos, como em condições de aglomeração e tempo de espera.

IV - As restrições da racionalidade na tomada de decisão incluem o tempo, a falta de informação, o custo e a memória da pessoa.

V - A programação linear é uma técnica de solução de problema que requer determinação dos valores para as variáveis de decisão para alcançar um objetivo, sem ultrapassar as restrições.

Estão corretas as afirmativas

O gráfico que representa o movimento e a operação de pessoas, documentos ou materiais em diversas unidades da organização é denominado

Sobre sistemas de informação, analise as afirmativas.

I - O Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é um sistema especializado em gerar informações para administradores, a partir de consulta a banco de dados.

II - O Data Mining (DM) é um sistema de apoio à decisão que administra a cadeia de suprimentos ou logística.

III - O Enterprise Resource Planning (ERP) se caracteriza por armazenar em uma única base todos os dados e informações dos diferentes setores da organização.

IV - O Customer Relationship Management (CRM) é um sistema que mantém constante interação com os fornecedores da empresa, mantendo um fluxo estável de bens e produtos por toda a cadeia produtiva.

V - O Business Inteligence (BI) é um sistema que procura responder, por exemplo, qual o nível de satisfação dos clientes com a organização.

Estão corretas as afirmativas

Sobre liderança nas organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.

O Sr. Henrique, Diretor da Companhia Vale do Rio São Lourenço, reuniu-se com sua equipe para elaborar o planejamento empresarial de acordo com os três tipos conhecidos: estratégico, tático e operacional. Marque a alternativa que apresenta somente características do planejamento tático da companhia.

A estratégia de comprar de terceiros o máximo possível dos itens que compõem o produto final ou os serviços da organização, é denominada

A função produção/operação é considerada central em uma organização, pois produz bens, serviços ou um misto dos dois, para atender seus usuários. Para isso, há o processo de input !$ \rightarrow !$ transformação !$ \rightarrow !$ output. Sobre o assunto, assinale a afirmativa correta.

A coluna da esquerda apresenta índices financeiros e a da direita, seus significados. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 – Índice de eficiência operacional

2 – Índice de liquidez

3 – Índice de endividamento

4 – Índice de rentabilidade

( ) Representa a capacidade da empresa em cumprir suas obrigações de curto prazo dentro do vencimento.
( ) Indica a relação entre o retorno da empresa e suas vendas, ativos e patrimônio líquido.
( ) Mede a rapidez com que determinados ativos giram dentro de um exercício e são convertidos em vendas ou caixas.
( ) Significa o volume de dinheiro de terceiros que está sendo utilizado pela empresa.

Assinale a sequência correta.

Em relação ao treinamento e desenvolvimento, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 – Aprendizagem

2 – Treinamento

3 – Universidade corporativa

4 – Desenvolvimento profissional

( ) É a educação profissional que prepara o indivíduo para um cargo.
( ) Promove um programa de capacitação orientado ao objetivo da organização.
( ) Aperfeiçoa o indivíduo para uma carreira dentro de uma profissão.
( ) É a mudança no comportamento da pessoa pela incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos e habilidades.

Assinale a sequência correta.