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No Windows XP, os comandos que podem ser usados para Fechar um Programa, Copiar um Item Selecionado e Exibir o Menu Iniciar, são, respectivamente:
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A Gestão da Qualidade Total ( Total Quality Management – TQM) preocupa-se com o atendimento das necessidades e das expectativas dos clientes, sejam eles internos ou externos. Para isso, ressalta-se principalmente as pessoas e os elementos da qualidade. Ao longo do tempo, o conceito da qualidade passou por diferentes conotações, segundo vários estudiosos.
Relacione abaixo, os autores e suas principais concepções acerca da TQM:
| AUTOR | CONCEPÇÕES TEÓRICAS |
| 1. ISHIKAWA (1982) | A. Ênfase na conformidade do produto às suas características. |
| 2. JURAN (1974) | B. Ênfase no atendimento às especificações dos clientes. |
| 3. CROSBY (1979) | C. Conhecimento dos objetivos da organização, a melhoria dos processos e ao lado humano da qualidade. |
| 4. DEMING (1982) | D. Ênfase na ausência de defeitos, e posteriormente, na adequação ao uso. |
| 5. CREECH (1995) | E. Ênfase nos custos da qualidade. |
Assinale a sequência da CORRELAÇÃO CORRETA:
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Marque a alternativa correta sobre Poder de Polícia.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
A metodologia do PES - Planejamento Estratégico Situacional, desenvolvida por Carlos Matus, parte do pressuposto de que a essência da atividade de alta direção envolve a dinâmica do enfrentamento de problemas, a partir de uma seleção criteriosa. Assim, a qualidade de um plano é determinada pela qualidade da seleção dos problemas a enfrentar. Nesse ínterim, os governos podem ser classificados em três tipos básicos:
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As Habilidade Gerenciais são competências que determinam o grau de sucesso ou eficácia do gestor no cargo da organização.
Relacione as habilidades consideradas mais importantes, segundo os autores Katz e Mintzberg, respectivamente:
I.
|
Habilidades |
| Relacionamento com colegas |
| Liderança |
| Resolução de conflitos |
| Processamento de informações |
| Tomar decisões em condições de ambiguidade |
| Alocação de recursos |
| Empreendedor |
| Introspecção |
II.
III.
|
Habilidades |
| Planejamento |
| Organização |
| Execução |
| Controle |
| Liderança |
| Direção |
| Comunicação |
| Relacionamento interpessoal |
IV.
Quanto à relação entre os autores mencionados e suas respectivas habilidades, está CORRETA somente:
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Sobre as modalidades da licitação previstas na Lei nº 8.666/93, é CORRETO afirmar que:
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Sobre o controle da Administração Pública, marque a alternativa CORRETA.
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Uma planilha Excel contém os números 11, 12, 13 e 14, respectivamente, nas células A1, A2, B1 e B2. Se inserirmos a fórmula =mult(A1;B2) na célula C3, esta apresentará:
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Um dos procedimentos usados para alterar a cor das linhas de uma tabela no Word 2007 é selecionar a tabela, clicar com botão direito do mouse e:
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No Windows XP, para ignorar a auto - execução ao inserir um CD ou DVD devemos:
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