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Considerando as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) sobre as noções
de consumidor, fornecedor, produto e serviço, analise as assertivas a seguir:
I. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.
II. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
III. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.
IV. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, e as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
I. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.
II. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
III. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.
IV. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, e as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), são considerados direitos básicos
do consumidor, EXCETO:
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- Qualidade de Produtos e Serviços da Prevenção e da Reparação de Danos
- Direitos Básicos do Consumidor
Acerca da responsabilidade por vício do produto e do serviço, conforme o Código de Defesa do
Consumidor (Lei nº 8.078/1990), assinale a alternativa INCORRETA.
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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para reclamar pelos vícios aparentes ou de
fácil constatação é de __________, no caso de fornecimento de serviços e produtos não duráveis, e de
__________, no caso de fornecimento de serviços e produtos duráveis.
Qual alternativa preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas?
Qual alternativa preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas?
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Segundo o Código de Defesa do Consumidor, é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre
outras práticas abusivas:
I. Prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços.
II. Deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
I. Prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços.
II. Deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério.
Das assertivas, pode-se afirmar que:
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Entende-se por ___________ a impossibilidade manifesta de o consumidor pessoa natural, de boa-fé,
pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem comprometer seu mínimo
existencial, nos termos da regulamentação.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?
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Segundo o Código de Defesa do Consumidor, são nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas
contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:
I. Estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor.
II. Permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira unilateral.
III. Possibilitem a renúncia do direito de indenização por benfeitorias necessárias.
IV. Obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor.
Quantos dos itens estão CORRETOS?
I. Estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor.
II. Permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira unilateral.
III. Possibilitem a renúncia do direito de indenização por benfeitorias necessárias.
IV. Obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor.
Quantos dos itens estão CORRETOS?
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Considerando o papel do fiscal de defesa do consumidor, assinale a alternativa correta a respeito das
ações e atribuições do fiscal durante a inspeção em estabelecimentos comerciais e industriais:
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Durante a fiscalização de um estabelecimento comercial, o fiscal de defesa do consumidor pode adotar
diversas ações para assegurar o cumprimento das normas de proteção ao consumidor. Considerando as
atribuições do fiscal, assinale a alternativa correta:
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No exercício da função de Fiscal de Defesa do Consumidor, o agente público poderá realizar fiscalização
em estabelecimentos industriais, comerciais e de prestação de serviços. Acerca das atribuições de
fiscalização, assinale a alternativa correta:
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