Ana Rebeca foi recentemente selecionada para trabalhar em um projeto de um banco de desenvolvimento. A área em que ela vai atuar inclui os processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para que seja finalizado com sucesso. Nessa área também está incluída a criação da Estrutura Analítica do Projeto – EAP. Tendo em vista os processos apresentados, de acordo com o Guia PMBOK, a área de projetos para a qual Ana foi selecionada é:

Projeto é um esforço empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo e estarão concluídos quando as respectivas metas e objetivos forem cumpridos. É notório, obviamente, que nem todas as atividades executadas por uma instituição financeira correspondem, necessariamente, às funções intrínsecas de gestão de projetos. Sobre as características de projetos, analise as assertivas abaixo:
I. Os projetos possuem generalidade, pois todo o produto ou serviço gerado por um projeto se distingue de outros. II. Os projetos possuem temporalidade, pois todo projeto possui início e fim definidos. III. Os projetos são limitados por recursos abundantes e irrestritos.
Quais estão corretas?

A avaliação de um projeto leva em conta indicadores de desempenho que podem ser agrupados em cinco níveis de avaliação de sucesso de um projeto, quais sejam: processo, projeto, produto ou serviço, negócio e estratégico.

Relacione cada nível de sucesso de um projeto à descrição do escopo da sua avaliação.

1. Nível de processo

2. Nível de projeto

3. Nível de produto ou serviços

4. Nível de negócio

5. Nível estratégico

( ) Avalia a conformidade com as especificações e a satisfação do cliente.

( ) Analisa o uso adequado das ferramentas de gestão de projetos.

( ) Avalia o retorno sobre o investimento realizado no projeto.

( ) Realiza a análise das vantagens competitivas decorrentes do projeto.

( ) Avalia o atendimento do escopo, tempo e custo previstos.

Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem apresentada.

As informações levantadas durante a fase de iniciação de um projeto são condensadas e registradas em um único documento cujo objetivo é formalizar as necessidades do negócio, a compreensão das necessidades dos clientes e o novo produto (seja ele um bem ou um serviço) que será o resultado do projeto.

Tal documento pode ser nomeado como

Para realização de gestão de riscos de quaisquer objetos devem ser seguidas as seguintes etapas: estabelecimento do contexto, identificação dos riscos, análise dos riscos, avaliação dos riscos, tratamentos dos riscos, comunicação e consulta com partes interessadas, monitoramento e melhoria contínua. A etapa está conceituada de maneira CORRETA em:

Maximiano e Veroneze (2022) definem projeto como “empreendimento temporário que fornece um produto e produz mudança e benefícios”. Conforme a definição destes autores, NÃO pode ser considerado como projeto:

Todo projeto tem por objetivo o fornecimento de um produto singular chamado entrega, entregável ou deliverable. Os deliverables classificam-se em quatro categorias principais (MAXIMIANO, 2022):

1- Produtos Físicos; 2- Conceitos, conhecimentos e informações; 3- Eventos e serviços; 4- Instituições e organizações.

Essas categorias são conceituadas com os seguintes termos:

( ) projetos de criação, desenvolvimento ou mudança de entidades organizacionais. ( ) ideias, entidades intangíveis. ( ) entidades tangíveis. ( ) sequências e atividades que configuram o fornecimento de um serviço ou evento.

Relacionando as categorias com as definições, encontra-se a seguinte ordem numérica:

A construção e inauguração de um empreendimento, o desenvolvimento de um aplicativo e a realização de uma campanha de marketing são exemplos de projetos. Os Projetos são elaborados para alcançar resultados e para isso precisam de gestão.

(Fonte: Maximiano, Antonio Cesar Amaru; Veroneze, Fernando. 2022. Gestão de Projetos - Preditiva, Ágil e Estratégica. Editora Atlas)

A respeito da gestão de projetos, analise os itens abaixo relacionando-os com as sentenças a seguir:

1. Métodos Preditivos;

2. Métodos Ágeis ou Adaptativos;

3. Projeto;

4. Processo.

( ) São rotinas ou atividades continuadas, sem prazo para terminar.

( ) Enfatizam o desenvolvimento e a entrega de produtos, em detrimento de documentação e planejamento exaustivo.

( ) É o método de planejar todo o projeto antes de iniciá-lo.

( ) É um empreendimento temporário que fornece um produto específico, não rotineiro, não repetitivo, que produz mudança e benefícios.

A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.

Por meio do BPM, os clientes são beneficiados em relação à melhoria da qualidade dos produtos e serviços e são onerados em relação à produtividade e aos custos da inovação dos processos.

A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.

Após a adoção de medidas efetivas para a melhoria da qualidade de um processo, a padronização dos procedimentos é uma ação que visa eliminar definitivamente as causas dos problemas encontrados.