No que se refere ao gerenciamento do dia a dia e ao manifesto ágil, julgue o item.
“Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se
tornar mais eficaz e refina e ajusta seu comportamento
de acordo” é um dos valores do manifesto ágil.
Quanto aos aspectos concernentes às relações humanas e às equipes de trabalho no ambiente organizacional, julgue o item.
Diante da inevitabilidade dos conflitos nas relações
humanas, para minimizar impactos negativos no
desempenho das equipes de trabalho, o gestor deve ser
capaz de atuar adequadamente em tais ocorrências, por
meio da utilização das três principais abordagens de
resolução de conflitos, que são: a estrutural; a
processual; e a de colaboração.
O processo de desenvolvimento de um grupo
tem um ciclo de maturidade. São cinco
estágios. Assinale a alternativa que dá nome ao
estágio que o grupo começa a trabalhar
efetivamente junto.
Sobral e Peci (2013) propõem 5 métodos principais para o treinamento de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas 5 possibilidades.
O desempenho de atividades gerenciais
nas organizações requer do profissional algumas
competências. Maximiano (2015) descreve que
as competências necessárias para o
desempenho de tais tarefas agrupam-se em
quatro categorias principais. Uma dessas
categorias são as competências interpessoais,
que são usadas para liderar equipes, trabalhar
com colegas, superiores e com todas as outras
pessoas da sua rede. Além das competências
interpessoais, as demais categorias são:
Pode-se afirmar que conflito ocorre quando
uma das partes interfere, conscientemente, nos
esforços da outra parte, para conquistar seus
objetivos. Segundo Robbins et all (2013), são
técnicas de resolução de conflitos:
Para o cumprimento de sua missão e
objetivos, traçados pelo planejamento,
torna-se necessária a implantação de um
sistema de avaliação de desempenho.
Maximiano (2015) afirma que “uma das
finalidades mais importantes do processo de
controle é dar ao gestor elementos para
fornecer feedback aos integrantes de sua
equipe. Fornecer feedback às pessoas é o
processo de avaliar, informar e reforçar, ou
corrigir o desempenho humano”. Conforme
Maximiano (2015), são atributos de um
processo de avaliação de desempenho:
Acerca de avaliação e gestão do desempenho,
analise as afirmativas abaixo:
I. São métodos de avaliação do desempenho:
escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de
campo, incidentes críticos e listas de
verificação.
II. A avaliação de desempenho por escalas
gráficas possui algumas vantagens, dentre
elas, apresentar uma visão gráfica e global dos
fatores de avaliação envolvidos e proporcionar
a comparação dos resultados de vários
funcionários.
III. O método listas de verificação é baseado em
uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão
os fatores de avaliação e nas colunas estão os
graus de avaliação do desempenho.
Assinale a alternativa correta.
O recrutamento é a primeira fase do processo seletivo por
meio do qual a organização divulga oportunidades de
emprego e atrai os potenciais candidatos para as etapas
subsequentes. O recrutamento pode ser interno, externo ou
interno e externo, simultaneamente. Considerando essas
informações, assinale a alternativa que apresenta
vantagem(ns) do recrutamento interno.