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É fundamental que o conhecimento tácito e o conhecimento explícito se relacionem em sinergia nas empresas e nos órgãos públicos.
Avalie as definições sobre a construção de conhecimento.
( ) Socialização: o conhecimento tácito é repassado por meio de experiências.
( ) Exteriorização: o conhecimento tácito é traduzido em conceitos explícitos, por meio da utilização de metáforas, analogias e símbolos.
( ) Combinação: o conhecimento explícito é construído reunindo conhecimentos explícitos provenientes de várias fontes.
( ) Internalização: é o final do ciclo, o conhecimento explícito, após ser internalizado, não passa novamente a ser um conhecimento tácito.
De acordo com as definições, a sequência correta é
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O feedback é um processo necessário para o bom funcionamento de equipes de trabalho, seja ele positivo ou negativo.
Avalie o que se afirma serem ações que contribuem para a superação das dificuldades durante o feedback.
I. Estabelecer relação de confiança recíproca.
II. Reconhecer que o feedback é um processo de exame conjunto.
III. Escutar com atenção e anotar os pontos abordados no feedback.
IV. Argumentar e contestar os pontos enquanto recebe o feedback.
Está correto apenas o que se afirma em
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O absenteísmo pode ser definido como a ausência do trabalhador quando se esperava que ele estivesse presente.
A respeito de suas divisões, informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) a definição apresentada.
( ) Voluntário: por razões particulares.
( ) Compulsório: por sanções disciplinares ou por prisão.
( ) Doença: devido a doenças ou procedimentos médicos, incluindo acidentes de trabalho.
( ) Férias: período de descanso, concedido ao empregado após o exercício de atividades por um ano.
De acordo com as definições, a sequência correta é
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Julgue o item.
Entre as políticas de relações trabalhistas, a de reciprocidade caracteriza-se pelas negociações conduzidas e resolvidas diretamente entre a cúpula da organização e os trabalhadores, com pouca participação do sindicato e dos supervisores.
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Julgue o item.
No tocante à política de provisão de recursos humanos, a Administração deve realizar pesquisas de mercado para viabilizar o recrutamento de pessoal fora da organização.
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I - O conflito funcional acarreta criatividade e mudanças positivas. II - O conflito disfuncional prejudica o alcance dos objetivos organizacionais. III - O conflito disfuncional acarreta criatividade e mudanças positivas. IV - O conflito funcional prejudica o alcance dos objetivos organizacionais. V - O conflito pode ser classificado como conflito pessoal, conflito substantivo ou conflito de procedimentos. VI - O conflito pode ser classificado como conflito individual, coletivo, conflito estratégico ou organizacional. VII - As respostas ao conflito podem ser: competição, acomodação, não enfretamento, conciliação ou colaboração. VIII - A escalada do conflito ocorre quando o conflito não é solucionado e se torna mais intenso. As resoluções possíveis para o conflito são resultados perde-perde, ganha-perde/perde-ganha, conciliação e ganha-ganha.
A partir dessa análise, está CORRETA somente a alternativa:
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