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Respondida
O composto de marketing, ou mix de marketing, ou ainda variáveis controláveis, é composto por:
Respondida
A comunicação integrada de marketing é uma expansão do elemento de promoção do mix de marketing. Ela é essencialmente o reconhecimento da importância de comunicar uma mesma mensagem para os mercados-alvo. Acerca desse assunto, julgue o seguinte item.
Relações públicas traduzem-se na correta utilização de técnicas de atendimento ao público.
Respondida
A comunicação integrada de marketing é uma expansão do elemento de promoção do mix de marketing. Ela é essencialmente o reconhecimento da importância de comunicar uma mesma mensagem para os mercados-alvo. Acerca desse assunto, julgue o seguinte item.
Propaganda tem a finalidade explícita de lembrar, motivar e persuadir alguém a adotar uma idéia ou produto.
Respondida
A respeito de administração de marketing, julgue o item a seguir.
O papel do gerente de marketing em uma empresa globalizada é igual ao papel do gerente de marketing em uma empresa localizada; diferem apenas na situação, sendo aquele mais dinâmico e complexo que este.
Respondida
A respeito de administração de marketing, julgue o item a seguir.
Os tradicionais quatro pês, de produto, preço, praça e promoção, formam subconjuntos de variáveis que concentram diferentes e diversos atributos.
Respondida
As empresas atualmente perceberam as vantagens de utilizar as ferramentas do marketing para realizar ações voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover entre seus funcionários e departamentos os valores destinados a servir o cliente. A este conjunto deu-se o nome de endomarketing. Assinale a alternativa que apresenta as vantagens de se praticá-lo dentro da organização:
I. Divulga aos consumidores finais o portfólio de produtos e seus respectivos preços.
II. Facilita o processo de comunicação entre colaboradores e alta gerência.
III. Promove entre todos os departamentos os valores da empresa.
IV. Estimula a confiança e lealdade no relacionamento do público interno.
V. Valoriza e dá visibilidade à informação, em todos os níveis, para que os empregados tenham uma visão compartilhada da empresa.
Respondida
Empresas desenvolvem sistemas de informação de marketing, que oferecem à administração dados detalhados sobre:
Respondida
Considerando a evolução da atuação do profissional de marketing, é possível estabelecer indicações de como atuar para atingir a excelência em marketing. Assinale a opção que evidencia essa tendência.
Respondida
“O assédio dos bancos aos aposentados e pensionistas do INSS agora se ramifica pelo varejo. O Banco Panamericano - braço financeiro do Grupo Silvio Santos - fechou parcerias com a Drogaria São Paulo e com a Lojas Marabraz para a oferta do consignado diretamente no balcão do lojista. Antes, o HSBC - via Banco Schahin - já tinha fincado sua bandeira dentro do Ponto Frio, com propósito idêntico.”
Fonte: Gazeta Mercantil. São Paulo, 26 de Abril de 2005.
O gerente de marketing de uma Instituição Financeira propôs diversas ações mercadológicas para atingir esse segmento de mercado. Qual(is) das ações abaixo NÃO utilizam os elementos do composto
mercadológico das instituições financeiras?
I. Treinar os funcionários sobre o novo sistema operacional dos empréstimos consignados.
II. Criar novas linhas de crédito com desconto em folha de pagamento.
III. Incluir nos novos banners e flyers de divulgação do banco, fotos de aposentados e pensionistas felizes.
IV. Oferecer novas taxas de abertura de crédito.
V. Buscar parcerias com mais lojas de varejo para ofertar as linhas de crédito.
Respondida
A missão da Disney é “Alegrar as Pessoas”. Como o endomarketing contribui para a concretização desta missão? Assinale a alternativa que corresponde a iniciativas adequadas.
I. Criando e lançando novos desenhos e filmes.
II. Lançando campanhas publicitárias agradáveis para os consumidores e para toda a sociedade.
III. Oferecendo produtos a preços acessíveis para diversos públicos.
IV. Criando novos cenários e personagens na Disneyworld.
V. Lançando campanhas de incentivo aos funcionários para motivá-los a viver o mundo de fantasias junto com os clientes.
