Para a Secretária, relações humanas definem-se, geralmente, como a capacidade de se relacionar positivamente com as pessoas com quem ela trabalha. Pode-se citar como primeiras etapas no estudo das relações humanas:

O Código de Ética Profissional dos Secretários e Secretárias, no Capítulo 1, referente aos Princípios Fundamentais, afirma que seu objetivo é

"A importância de um relatório não consiste em seu estilo ou forma, mas em sua utilidade." (João Bosco Medeiros/Sônia Remandes)

Assim sendo, pode-se afirmar que os relatórios administrativos referentes à gerência e à diretoria têm como objetivo

Leia os itens abaixo, considerando as principais técnicas de conservação de arquivos.

Considerando o que consta no Manual da Presidência da República, leia as alternativas abaixo, sobre o ofício.

I. Objetiva o tratamento de assuntos oficiais, pelos órgãos da administração pública, entre si, e também com particulares.

II. Informa, com o máximo de clareza e precisão, priorizando o nível informal da língua.

III. Tem um uso restrito às instituições públicas federais.

IV. É usado em empresas comerciais e industriais, apenas se estas se dirigem às instituições federais.

V. É um meio de comunicação interdepartamental.

Das afirmativas apresentadas está(ão) correta(s) somente

Analise os dados representados abaixo.

I. Servidores com Especialização - A

II. Papeletas Expedidas - B

III. Servidores com Doutorado - C

IV. Ofícios Expedidos - D

V. Servidores com Mestrado - E

Pode-se afirmar que esses dados se referem ao sistema de classificação:

O tipo de gráfico que orienta o acompanhamento de uma atividade passo a passo é o(a)

A Microfilmagem é um processo de conservação de documentos que tem como vantagem

Uma secretária executiva é contratada e, em seu primeiro dia de trabalho, o chefe solicita que ela organize as pastas, em ordem alfabética, de alguns funcionários que ficaram pendentes, cujos nomes são: CARLOS ALBERTO GARCIA DE SOUZA, PAULA RIBEIRO DE CASTRO BRAGANÇA e PAULO JOSÉ MEIRELES VALVERDE.

A alternativa em que consta o correto arquivamento desses nomes é: