São atribuições do Secretário Executivo regulamentadas pela Lei 7.377/85:

Em referência ao Capítulo VI – Das Relações com a empresa –, o código de ética da profissão afirma que compete ao profissional, no pleno exercício de suas atividades:

O código de ética profissional dos Secretários e Secretárias no Capitulo II, referente aos Direitos dos profissionais, afirma que o profissional deve:

As atribuições do técnico em secretariado incluem

a redação e a datilografia de correspondência ou documentos de rotina, inclusive em idioma estrangeiro.

As atribuições do técnico em secretariado incluem

a organização e a manutenção dos arquivos da secretaria; a classificação, o registro e a distribuição de correspondência.

As atribuições do técnico em secretariado incluem

o planejamento, a organização e a direção de serviços de secretaria; a assistência e o assessoramento direto a executivos e a orientação da avaliação e da seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia.

Com relação ao atendimento por telefone prestado por um atendente de um órgão público ao seu interlocutor, julgue o item a seguir, tendo como base as técnicas secretariais modernas.

É considerada indelicada a repetição, por parte do atendente, de um recado que o interlocutor deseja que seja dado a uma pessoa interna ao órgão. Para evidenciar o entendimento da mensagem a ser anotada, o atendente deve solicitar que o próprio interlocutor a repita.

Com relação ao atendimento por telefone prestado por um atendente de um órgão público ao seu interlocutor, julgue o item a seguir, tendo como base as técnicas secretariais modernas.

O atendente não deve imprimir um aspecto pessoal nem informal à conversação. Deve evitar até mesmo pronunciar o nome do interlocutor.