Considerando as disposições do Código de Ética dos Assistentes Sociais, Resolução CFESS, nº 273, de 13 de março de 1993, Art. 5º, constituem deveres do Assistente Social nas relações com os usuários:

I- Esclarecer ao iniciar o trabalho, os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional. II- Democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como forma de garantir a participação. III- Programar, administrar, executar e repassar os serviços sociais assegurados institucionalmente. IV- Respeitar as normas e princípios éticos das outras profissões.

Segundo o CFESS, em seu texto "Anticapacitismo e exercício profissional: perfil de Assistentes Sociais com Deficiência" (2023), o conceito de deficiência sob a perspectiva biopsicossocial é resultante da interação entre aspectos ligados à funcionalidade do sujeito, com as barreiras por ele encontradas para a participação plena na sociedade. No modelo social da deficiência é CORRETO afirmar que:

I- A deficiência como premissa do campo dos direitos humanos, na ótica da justiça social e da coletividade. II- A deficiência ultrapassa o âmbito privado e passa a ser uma questão da esfera pública do Estado e da sociedade. III- A deficiência como oferta de bens e serviços assistenciais e preventivos com cuidado biomédico. IV- A deficiência é compreendida como uma experiência relacional do corpo com impedimentos e a diversidade de barreiras que se apresentam na vida cotidiana em sociedade.

Segundo Martinelli (2011), em seu artigo "O trabalho do assistente social em contextos hospitalares", a atuação do Serviço Social, no âmbito da terapêutica dos cuidados, é de fundamental importância, preservando o respeito ético pela vida humana. Nesta primeira dimensão do trabalho como uso de si, é de se destacar a importância:

I- Do espaço da escuta, tanto no diálogo como no silêncio. II- Do reconhecimento do sofrimento psíquico, da tristeza, do desconforto emocional, que acompanham o adoecimento e o agravamento do quadro de saúde. III- Da conversa informal para o paciente poder sorrir e ficar com emoções de alegria. IV- Do espaço do acolhimento, de ter a sensibilidade de oferecer o acolhimento no momento do desconforto e da dor.

No artigo de Bentes e Honorato (2022), denominado "Serviço Social na Saúde: os Parâmetros Atribuídos aos Assistentes Sociais, uma Referência a sua Intervenção Profissional", documento elaborado pelo Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), estabelece como conceitos principais a concepção de saúde, a integralidade, a intersetorialidade, a participação social e a interdisciplinaridade. Sobre os Parâmetros para a atuação de assistentes sociais, assinale a alternativa INCORRETA:

Segundo Garbois, Sodré e Dalbello-Araujo, em seu artigo "Da noção de determinação social à de determinantes sociais da saúde" (2017), o reaparecimento da temática sobre os Determinantes Sociais da Saúde, foi alavancado pela OMS em 2005, e discutidos pela Comissão para os Determinantes Sociais da Saúde (CDSS), sendo assim:

I- Ocorreram convocação de autoridades de todos os países para discutir a necessidade coletiva para combate das desigualdades em saúde. II- Os Determinantes Sociais foram entendidos como as circunstâncias em que as populações crescem, vivem, trabalham e envelhecem, bem como os sistemas implementados para lidar com a doença. III- Os Determinantes Sociais da saúde são abordados em camadas, que expressam as características mais coletivas até as que incluem os micro-determinantes do processo saúde-doença. IV- O conceito elaborado pela CDSS, foi inspirado no modelo de Dahlgren e Whitehead.

Segundo Soares, R.C., et. al, em seu artigo "Serviço Social na política de saúde no enfrentamento da pandemia da covid-19" (2021), duas grandes ordens de inflexão no trabalho de assistentes sociais na política de saúde, estiveram presentes no enfrentamento da pandemia de covid 19, sendo a primeira delas, relacionada diretamente à sua condição de trabalhador, neste sentido as condições do trabalhador da saúde e dos assistentes sociais neste período estiveram expressas por:

I- Aumento das contratações via terceirização. II- Realização de vários concursos públicos. III- Aprofundamento da plantonização. IV- Dificuldades de acesso a equipamentos de proteção individual (EPI).

Desafios Contemporâneos do Serviço Social Brasileiro

Os assistentes sociais no Brasil enfrentam diversos desafios contemporâneos em sua prática profissional.

Avalie as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta.

1. A precarização das condições de trabalho é um desafio significativo, impactando a qualidade dos serviços prestados (CFESS, 2018).

2. A defesa dos direitos sociais e a luta contra as desigualdades são desafios centrais, exigindo um posicionamento crítico e propositivo dos assistentes sociais (Iamamoto, 2017).

3. A incorporação das novas tecnologias no trabalho profissional é um desafio que demanda constante atualização e formação continuada (Silva, 2019).

4. O aumento da demanda por serviços sociais, sem o correspondente aumento de recursos e investimentos, representa um desafio para a efetivação dos direitos (Martins, 2020).

5. A neutralidade política é um princípio fundamental que deve ser mantido pelos assistentes sociais para garantir a imparcialidade na prestação de serviços (Netto, 2015).

Alternativas:

Dimensões Teórico-Metodológica, ÉticoPolítica e Técnico-Operativa na Formação e no Trabalho Profissional

As dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa são fundamentais na formação e no exercício profissional do assistente social. Avalie as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta.

1. A dimensão teórico-metodológica envolve a compreensão crítica das realidades sociais e a aplicação de teorias sociais na prática profissional (Iamamoto, 2001).
2. A dimensão ético-política orienta o compromisso dos assistentes sociais com os direitos humanos e a justiça social, baseandose no Código de Ética Profissional (CFESS, 1993).
3. A dimensão técnico-operativa refere-se à utilização de técnicas e instrumentos específicos para a intervenção profissional, como entrevistas, visitas domiciliares e elaboração de relatórios (Mota, 2003).
4. Na formação do assistente social, a integração dessas dimensões é secundária, sendo mais importante o domínio de técnicas específicas de intervenção (Silva, 2006).
5. O debate sobre as dimensões teóricometodológica, ético-política e técnico-operativa é recente e ainda não foi amplamente incorporado na formação dos assistentes sociais (Netto, 2011).

Alternativas:

O Processo Histórico da Profissão no Brasil: do Arranjo Teórico-Doutrinário à Renovação Crítica
O Serviço Social no Brasil passou por diversas transformações ao longo de sua história, desde suas raízes teórico-doutrinárias até a renovação crítica. Avalie as afirmativas abaixo sobre esse processo histórico e selecione a alternativa correta.

1. O Serviço Social brasileiro teve suas origens fortemente influenciadas pela Doutrina Social da Igreja, refletindo uma perspectiva assistencialista e moralizante (Iamamoto, 2001).
2. A década de 1970 marcou um período de renovação crítica, em que o Serviço Social no Brasil passou a adotar uma perspectiva mais vinculada à análise das questões sociais e à luta pela justiça social (Iamamoto & Carvalho, 1982).
3. A Lei de Regulamentação da Profissão de Assistente Social (Lei n.º 8.662/1993) consolidou o movimento de renovação crítica ao definir princípios éticos e diretrizes que orientam a atuação profissional (CFESS, 1993).
4. A renovação crítica buscou romper com o conservadorismo e a neutralidade política, incentivando o compromisso dos assistentes sociais com as transformações sociais (Netto, 1992).
5. Durante o período militar no Brasil (1964-1985), o Serviço Social manteve-se alheio às questões políticas, focando exclusivamente na prática assistencial (Martins, 2009).

Alternativas:

Planejamento e Gestão Social

O planejamento e a gestão social são componentes essenciais para a efetividade das políticas públicas e programas sociais. Avalie as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta.

1. O planejamento social envolve a definição de objetivos e metas, a alocação de recursos e a implementação de estratégias para alcançar os resultados desejados (Draibe, 2001).

2. A gestão social se refere ao processo de coordenação e administração de programas e serviços sociais, incluindo a avaliação de impacto e a prestação de contas (Pereira, 2009).

3. A participação da comunidade no planejamento e na gestão social é um princípio fundamental para garantir a relevância e a eficácia das intervenções sociais (Coelho, 2012).

4. A gestão social deve ser centralizada, com decisões tomadas exclusivamente por gestores públicos, para assegurar a coerência das políticas (Sposati, 2003).

5. O uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs) no planejamento e gestão social pode melhorar a eficiência dos processos e a transparência na administração pública (Castells, 1999).

Alternativas: