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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TSE
O domínio avaliar, direcionar e monitorar (EDM) agrupa os objetivos de governança a partir dos quais a organização avalia as opções estratégicas, orienta a gestão superior sobre as opções escolhidas e monitora a concretização da estratégia.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TSE
No COBIT, há um domínio que trata especificamente da utilização eficaz dos ativos de dados críticos, que visa sustentar o gerenciamento adequado dos ativos de dados corporativos em todo o ciclo de vida dos dados, desde a criação até a entrega, a manutenção e o arquivamento.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TSE
O objetivo da prática de gerenciamento de disponibilidade é garantir que os serviços entreguem os níveis acordados, sendo utilizada a métrica tempo médio entre falhas (MTBF) para mensurar a rapidez com que o serviço é restaurado após uma falha.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TSE
Apesar de o desenvolvimento de software ser importante na perspectiva de governança e gestão, não há, no ITIL, prática específica a respeito de desenvolvimento e gerenciamento de software.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TSE
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Definição de Serviço (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Nível de Serviço (ITILv4)
O objetivo da prática de gerenciamento de nível de serviço é definir metas necessárias ao negócio, sendo a garantia definida como uma funcionalidade oferecida por um produto ou serviço para atender a uma necessidade específica, ou seja, resumidamente é “o que o serviço faz”.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Cruz Alta-RS
Na ITIL v.3, em qual das etapas do ciclo de vida de serviço os serviços são desenvolvidos, testados e liberados de forma controlada?
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Cruz Alta-RS
Considerando o Guia PMBOK, 5ª edição, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os seguintes processos às respectivas áreas de conhecimento às quais estão ligados.
Coluna 1
1. Coletar os requisitos.
2. Determinar o orçamento.
3. Desenvolver o termo de abertura do projeto.
4. Estimar os recursos das atividades.
Coluna 2
( ) Gerenciamento da integração do projeto.
( ) Gerenciamento do escopo do projeto.
( ) Gerenciamento do tempo do projeto.
( ) Gerenciamento dos custos do projeto.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: STJ
Julgue os itens seguintes de acordo com o disposto nas Portarias CNJ n.º 252/2020 e n.º 253/2020.
O Comitê Gestor Nacional da PDPJ-Br é o responsável pela coordenação da rede de governança da plataforma.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: STJ
Em relação ao gerenciamento de projetos e à modelagem de processos de negócio, julgue os itens que se seguem.
Conforme o PMBOK, existem várias formas de se medirem os custos de um projeto, entre as quais o índice de desempenho de custos (IDC) é a medida de custo em que se compara o custo real de mão de obra ou de recursos com o custo estimado, sendo tal medida também conhecida como burn rate.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: STJ
- Contratações de TIAtores do Processo de Contratação de TI
- Contratações de TIContratações de TIC no Judiciário
Com base na Resolução CNJ n.º 468/2022, julgue os itens subsecutivos, que versam sobre diretrizes para as contratações de solução de tecnologia da informação e comunicação (TIC) pelos órgãos submetidos ao controle administrativo e financeiro do Conselho Nacional de Justiça.
A equipe de gestão de contrato é composta, em regra, pelo gestor do contrato, responsável por gerir a execução contratual, e pelos fiscais demandante, técnico e administrativo, responsáveis por fiscalizar a execução contratual.
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