3565412 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: SPCINE

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Analista - Dados I
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Gestão da Informação
Governança de TIGovernança da Informação

Considerando a relevância da atividade da governança de dados de uma organização, é correto afirmar que, dentre suas principais e importantes atividades e benefícios diretos e específicos, inclui-se

A

manter corretos e atualizados os cadastros utilizados para controle da organização.

B

criar e validar os modelos lógicos e físicos utilizados nos bancos de dados da organização.

C

levantar os requisitos para manutenção física dos sistemas computacionais da organização.

D

propor a criação e a atualização da estratégia de tratamento dos dados para a direção da organização.

E

conceder e monitorar o acesso a todos os usuários dos sistemas corporativos da organização.

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3565411 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: SPCINE

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Analista - Dados I
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Gestão da Informação

Entre as principais funções desempenhadas pelo uso dos produtos de dados em uma organização inclui-se

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3565410 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: SPCINE

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Analista - Dados I
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Considerando-se os dados utilizados em uma organização, sobre os chamados dashboards, é correto afirmar que se constituem em

A

uma ferramenta digital utilizada para se efetuar compras na Internet.

B

um tipo de tablet especialmente projetado para acesso por parte da direção da empresa.

C

um tipo de tabela utilizada em bancos de dados orientados a objetos.

D

um protocolo empregado em transações que fazem uso do blockchain.

E

um painel visual de dados utilizado para, além de facilitar o entendimento dos dados, monitorar condições nele representadas.

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3536377 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Instituto Acesso
Orgão: Câm. Manaus-AM

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Técnico em Programação de Computador
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Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Incidentes (ITILv3)
Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Problemas (ITILv3)

Analise as afirmativas abaixo sobre gerenciamento de serviços de TI (ITIL v3):

I.O gerenciamento de incidentes tem como objetivo restaurar a operação normal dos serviços de TI o mais rápido possível.
II.O gerenciamento de problemas foca na identificação e eliminação das causas raiz de incidentes.
III.O gerenciamento de mudanças é responsável por avaliar o impacto e a implementação de novas mudanças na infraestrutura de TI.
IV.A central de serviços é o único ponto de contato para os usuários reportarem incidentes e solicitações de serviços.

Estão corretas as afirmativas:

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3536297 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Instituto Acesso
Orgão: Câm. Manaus-AM

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Analista de TI - Banco de Dados
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Gestão de ProcessosAutomação de Processos
Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMS: Business Process Management Suite
Gestão de ProcessosIntegração de Processos de Negócio

Os sistemas de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) são ferramentas poderosas que automatizam, monitoram e otimizam processos organizacionais. Com base no conhecimento sobre BPMS, qual das alternativas a seguir descreve corretamente um dos principais benefícios desses sistemas?

A

Um dos principais benefícios do BPMS é a capacidade de integrar processos com diferentes sistemas legados e bases de dados, além de fornecer monitoramento em tempo real dos processos.

B

A principal função do BPMS é melhorar o desempenho de TI, não impactando diretamente os processos de negócios.

C

BPMS elimina a necessidade de interação humana nos processos, substituindo totalmente a intervenção manual.

D

BPMS garante que todos os processos da empresa sejam totalmente manualizados, permitindo maior controle sobre as operações.

E

O uso de BPMS torna desnecessária a análise contínua dos processos, uma vez que a automação garante eficiência permanente.

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3536272 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Instituto Acesso
Orgão: Câm. Manaus-AM

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Analista de TI - Banco de Dados
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Gestão de ProcessosModelagem de Processos de Negócio
Gestão de ProcessosReengenharia de Processos
Gestão de ProcessosWorkflow e Gerenciamento de Fluxo de Trabalho
Gestão de TIEficiência Organizacional

A engenharia e reengenharia de negócios são abordagens que envolvem a reestruturação e a otimização de processos empresariais com o objetivo de melhorar a eficiência organizacional. Essas metodologias utilizam ferramentas como análise de ambiente, modelagem de processos e técnicas de otimização para identificar falhas e propor melhorias. Complete as lacunas com as respostas corretas.
A reengenharia de negócios se concentra em uma revisão fundamental e radical dos processos de negócios, buscando melhorias dramáticas em indicadores como custo, qualidade e tempo de resposta. Um dos princípios centrais da reengenharia é a análise do ________(1), que envolve a identificação das principais forças que influenciam a competitividade da empresa. Entre as ferramentas utilizadas na reengenharia de processos, destaca-se o uso de ________(2), que permite representar graficamente os processos de negócios e identificar pontos de otimização.

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3535383 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Instituto Acesso
Orgão: Câm. Manaus-AM

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Analista de TI - Segurança
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COBITCOBIT 2019

O COBIT 2019 possui domínios e processos que possuem siglas e códigos associados. No domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM), por exemplo, encontra-se o seguinte processo:

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3528177 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: Pref. Timbó-SC

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Técnico de Informática
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Gestão de ServiçosITILITIL v2Central de Serviços (ITILv2)
Gestão de ServiçosITILITIL v3Central de Serviços (ITILv3)
Gestão de ServiçosITILITIL v4Central de Serviços (ITILv4)

No suporte ao usuário, o que normalmente envolve o suporte "Nível 1"?

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3526865 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: Pref. Timbó-SC

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Técnico de Informática
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Gestão de ServiçosITILITIL v4

Analise as proposições que seguem e, na sequência, marque a alternativa que corretamente identifica as declarações verdadeiras sobre ITIL.

I.SLA significa Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) e define o nível de serviço esperado entre um provedor de serviços e um cliente.

II.ITIL v4 é a versão mais recente e é dividida em 4 livros principais, enquanto o ITIL v3 tinha apenas 3 livros.

III.ITIL se concentra exclusivamente nas práticas de desenvolvimento de software.

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3518190 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Matriz Camaragibe-AL

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Analista de Sistemas
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Sistemas de InformaçãoTomada de Decisão Apoiada por SI

Quando se projeta um Sistema de Informação, faz-se necessário analisar cuidadosamente o processo de decisão e o fluxo de informações existente, ou seja, os gestores precisam de informações que estejam em consonância com seus modelos de decisão. Os Modelos de decisão heurísticos, implica em: