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3197482 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FIOCRUZ
Orgão: FIOCRUZ

Quando se cria um novo projeto no Microsoft Project, no Menu Principal, na opção “Projeto” se pode acessar a tela de “Informações sobre o Projeto...”, onde algumas opções de configuração do projeto podem ser ajustadas. Analise as afirmativas a seguir relativas às configurações do projeto que desta forma podem ser ajustadas.

I. “Data de status” – data em que se iniciou a análise do andamento do projeto.

II. “Agendar a partir de: Data de Início do Projeto” – os cálculos do projeto são feitos do final para chegar ao início do início do projeto.

III. “Calendário” – especifi ca os dias da semana e os horários a serem considerados. As informações do calendário padrão podem ser alteradas pelo usuário.

IV. “Prioridade” – indica a prioridade do projeto. Deve ser um número de 0 a 1000. Quanto menor o número, maior a prioridade.

V. “Agendar a partir de: data de Término do Projeto” – os cálculos são feitos do início para se determinar a data de término do término do projeto.

Estão INCORRETAS somente as afirmativas:

 

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3197481 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FIOCRUZ
Orgão: FIOCRUZ

Na elaboração de cronogramas utilizando-se o Microsoft Project é possível se atribuir restrições às tarefas que impõem limites sobre como o software calculará as datas de início e término das tarefas. Analise as afirmativas a seguir referentes às restrições que podem ser atribuídas às tarefas.

I. “O mais tarde possível” – Agenda a tarefa para que ela termine o mais tarde possível, mesmo que ocasione atraso às tarefas subsequentes.

II. “O mais breve possível” – Agenda a tarefa para que ela inicie o quanto antes.

III. “Não terminar antes de” – Agenda a tarefa para que ela termine antes de uma data especificada.

IV. “Não terminar depois de” – Agenda a tarefa para ela termine em uma data específica ou antes dela.

V. “Não iniciar depois de” – Agenda a tarefa para que ela inicie em uma data específica ou após esta data.

Estão CORRETAS somente as afirmativas:

 

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3197480 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FIOCRUZ
Orgão: FIOCRUZ

Na elaboração de cronogramas utilizando-se a ferramenta computacional Microsoft Project, é possível se criar a vinculação entre tarefas interdependentes. Sobre as formas de se vincular as tarefas de um cronograma no Microsoft Project, de tal forma a configurar as interdependências das tarefas, avalie as afirmativas a seguir:

I. Uma tarefa predecessora do tipo “Término-a-Início (TI)” indica que a tarefa predecessora precisa ser concluída para que a sucessora possa ser iniciada.

II. Uma tarefa predecessora do tipo “Término-a-Término (TT)” é uma tarefa cuja conclusão determina o término da sucessora.

III. Uma tarefa predecessora do tipo “Inicio-a-Início (II)” com latência negativa de 10 dias, significa que a tarefa sucessora se inicia quando faltarem 10 dias para o início da tarefa predecessora.

IV. Uma tarefa predecessora do tipo “Início-a-Término (IT)” com latência negativa de 7 dias significa que a tarefa a tarefa sucessora deve terminar 7 dias antes da tarefa predecessora iniciar.

V. Uma latência positiva de 5 dias para uma tarefa predecessora do tipo “Término-a-Início (TI)” indica que a tarefa sucessora se iniciará 5 dias antes do término da predecessora.

Estão CORRETAS somente as afirmativas:

 

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3197445 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FIOCRUZ
Orgão: FIOCRUZ

Das alternativas a seguir, aquela que, de acordo com o Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), NÃO é considerada uma área do gerenciamento de projetos o Gerenciamento:

 

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3180259 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Blumenau-SC
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Com relação ao ITIL, assinale a alternativa que corretamente discorre sobre "incidente":

 

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3180257 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Blumenau-SC
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Assinale a alternativa que apresenta o propósito principal de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) no suporte de TI:

 

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3173841 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: ALESC
A Information Technology Infrastructure Library (ITIL, ou Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) é uma ferramenta de gestão de TI que auxilia as organizações a alcançarem a eficácia e eficiência nos seus serviços, por meio de uma estrutura prática e flexível para o gerenciamento de serviços.
Com relação a ITIL (4ª versão), analise os itens a seguir.


I. As práticas da ITIL podem ser adotadas e adaptadas para todos os tipos de organização e serviços.
II. A ITIL 4 tem como estrutura principal o Service Value System (SVS, ou Sistema de Valor de Serviço), que tem como principal característica possibilitar a criação e a cocriação de valor.
III. A ITIL compila melhores práticas estabelecendo cinco dimensões do gerenciamento de serviço, a partir das quais cada componente do SVS deve ser considerado.

Está correto o que se afirma em
 

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3172684 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: OBJETIVA
Orgão: FEAS-Curitiba
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No contexto da modelagem de processos utilizando BPMN (Business Process Model and Notation), quanto aos tipos de processos e às suas descrições, analisar os itens abaixo:

I. Privativo: utilizado quando não há interesse em se verificar a interação entre esse processo e outros.

II. Abstrato: representa a interação entre um processo principal e outro processo participante. Em relação ao processo participante, não há preocupação com o conteúdo do fluxo em si, mas sim com como ele colabora com os outros fluxos.

III. Colaborativo: descreve a interação entre duas ou mais entidades do negócio, e o conteúdo do fluxo é especificado em todas as entidades.

Está(ão) CORRETO(S):

 

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3172679 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: OBJETIVA
Orgão: FEAS-Curitiba
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No contexto das práticas do ITIL 4, qual prática envolve mover hardware, software, documentação, processos ou qualquer outro componente novo ou alterado para ambientes ativos, também podendo estar envolvida na implantação de componentes para outros ambientes para teste ou preparação?

 

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3169861 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IADES
Orgão: EMATER-DF
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Assinale a alternativa referente ao domínio de desempenho de entrega de projetos no guia PMBOK.

 

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