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4051372 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU

Julgue o próximo item, relativo à governança de TI de acordo com o COBIT 2019.

O modelo de core do COBIT 2019 é composto por quarenta objetivos de governança e gestão, organizados em cinco domínios que representam áreas distintas de responsabilidade e alinhamento com o ciclo de vida da gestão e governança da organização.

 

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4051371 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU

Julgue o item a seguir, a respeito de gerenciamento de serviços conforme a ITIL v4.

A aplicação consistente do princípio orientador “progredir iterativamente com feedback” é intrinsecamente suportada pelo componente cadeia de valor do serviço (service value chain — SVC) no sistema de valor do serviço (SVS) da ITIL v4, uma vez que cada uma das seis atividades da SVC pode ser vista como um ciclo de feedback no qual as saídas de uma atividade se tornam insumos para a próxima ou para o consumo, o que permite melhorias contínuas e ajustes incrementais em cada etapa.

 

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4051370 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU

Julgue o item a seguir, a respeito de gerenciamento de serviços conforme a ITIL v4.

No modelo das quatro dimensões do gerenciamento de serviços da ITIL v4, a dimensão “parceiros e fornecedores” é primariamente responsável por garantir que as práticas de gerenciamento sejam adequadamente combinadas e sequenciadas para criar fluxos de valor eficazes, atuando como o ponto focal para a integração de recursos externos e internos necessários à entrega de valor.

 

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4051369 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU

Julgue o item subsequente com base na Lei n.º 14.133/2021, na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), no Decreto n.º 10.024/2019 e na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

Na fase de planejamento da contratação de soluções de TIC, devem ser considerados os requisitos técnicos e não funcionais, que devem ser formalizados no termo de referência.

 

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4051362 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU

A respeito de governança, fiscalização e gestão de contratos, riscos e controles em contratações, julgue o item que se segue.

Acordos de níveis de serviços, também denominados SLA (service level agreement), podem ser utilizados para medição do desempenho de contratos.

 

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4051359 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU

Julgue o seguinte item, a respeito de tipos de soluções e modelos de serviço.

No que se refere à contratação sob demanda de software, os direitos patrimoniais do código-fonte desenvolvido devem ser cedidos à administração pública.

 

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4051357 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU

No que diz respeito às etapas da contratação de soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir.

A etapa inicial do processo de contratação de soluções de TI na administração pública consiste na elaboração do termo de referência.

 

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4051356 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU

No que diz respeito às etapas da contratação de soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir.

O estudo técnico preliminar pode substituir o termo de referência na contratação de alguns tipos de serviços que envolvam soluções de TI.

 

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4051344 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU
        Segundo relatório da McKinsey de 2024, 78% das organizações entrevistadas afirmam já usar IA em pelo menos uma função de negócio.
         Apesar do entusiasmo, essa inserção de tecnologia disruptiva implica sérios riscos, como imprecisão dos resultados, quebra de privacidade e violação de propriedade intelectual. Esses riscos são tão evidentes que, segundo o mesmo estudo, cerca de 27% dos entrevistados afirmam que 100% dos resultados da IA generativa são revisados por humanos antes do uso. Ainda, o relatório aponta que não há uma propensão a abordar riscos relacionados à precisão ou explicabilidade dos resultados da IA.
Ivette Luna. Da predição à compreensão: o papel da explicabilidade na implementação
de IA em políticas públicas. In: Jornal da UNICAMP, 29 de setembro de 2025.
Internet:<jornal.unicamp.br>  (com adaptações).  

No que se refere a ética, transparência e responsabilidade no uso de IA, julgue o próximo item.

Explicabilidade diz respeito às propriedades internas do modelo de IA que permitem compreender como ele funciona.

 

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4051343 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCU
        Segundo relatório da McKinsey de 2024, 78% das organizações entrevistadas afirmam já usar IA em pelo menos uma função de negócio.
         Apesar do entusiasmo, essa inserção de tecnologia disruptiva implica sérios riscos, como imprecisão dos resultados, quebra de privacidade e violação de propriedade intelectual. Esses riscos são tão evidentes que, segundo o mesmo estudo, cerca de 27% dos entrevistados afirmam que 100% dos resultados da IA generativa são revisados por humanos antes do uso. Ainda, o relatório aponta que não há uma propensão a abordar riscos relacionados à precisão ou explicabilidade dos resultados da IA.
Ivette Luna. Da predição à compreensão: o papel da explicabilidade na implementação
de IA em políticas públicas. In: Jornal da UNICAMP, 29 de setembro de 2025.
Internet:<jornal.unicamp.br>  (com adaptações).  

No que se refere a ética, transparência e responsabilidade no uso de IA, julgue o próximo item.

Há discriminação algorítmica quando um sistema de IA usa, para uma tomada de decisão, sem justificativa válida, a informação de que alguém pertence a um grupo social (ou características que funcionam como proxies), de modo a gerar desvantagens sistemáticas para esse grupo em contextos em que esse critério não deveria influenciar a decisão.

 

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