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A transição do sistema em uso na
organização para a implantação de sistemas ERP
disponíveis no mercado pode ser realizada por
meio de três estratégias. São elas:
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“A utilização de uma abordagem sistemática para
desenvolver soluções de sistemas de informação
envolve um processo constituído de diversas etapas e conhecido como ciclo de desenvolvimento de
sistemas de informação ou, simplesmente, ciclo de
vida de desenvolvimento de sistemas.”
FONTE: O’BRIEN, J. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet. 3ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 23. (Adaptado)
Tendo em vista as etapas do ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas, considere as afirmativas a seguir.
I → A etapa de Análise de Sistemas identifica as necessidades de informação dos usuários finais e, a partir destas, elabora os requisitos funcionais do sistema.
II → A primeira etapa é a de investigação do sistema, que tem como objetivo realizar um estudo de viabilidade.
III → É durante a etapa de projeto que é desenvolvido o plano de gerenciamento de projeto.
IV → As atividades envolvidas no desenvolvimento de sistemas são altamente relacionadas e interdependentes, podendo diversas delas ocorrer ao mesmo tempo.
Estão corretas
FONTE: O’BRIEN, J. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet. 3ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 23. (Adaptado)
Tendo em vista as etapas do ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas, considere as afirmativas a seguir.
I → A etapa de Análise de Sistemas identifica as necessidades de informação dos usuários finais e, a partir destas, elabora os requisitos funcionais do sistema.
II → A primeira etapa é a de investigação do sistema, que tem como objetivo realizar um estudo de viabilidade.
III → É durante a etapa de projeto que é desenvolvido o plano de gerenciamento de projeto.
IV → As atividades envolvidas no desenvolvimento de sistemas são altamente relacionadas e interdependentes, podendo diversas delas ocorrer ao mesmo tempo.
Estão corretas
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3856512
Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Águas Chapecó-SC
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Águas Chapecó-SC
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Em uma autarquia estadual, gestores precisam tomar decisões com base em relatórios integrados de desempenho, custos e indicadores de qualidade. Para apoiar essas escolhas e fornecer informações consolidadas, utilizam Sistemas de Informação Gerencial (SIG).
Assinale a alternativa correta sobre essa ferramenta.
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A equipe de projetos do IFPE está preparando a implantação de um novo banco de dados que suportará um
sistema web educacional. Como parte do plano de implantação, a política de backup foi desenhada, o software
foi configurado e a equipe precisa, agora, garantir que os backups podem ser restaurados com sucesso e
dentro do tempo acordado antes da liberação do serviço para o ambiente de produção. Essa atividade de
verificação e validação dos procedimentos de restauração, garantindo que o serviço pode ser suportado e
mantido, ocorre durante o estágio do ciclo de vida do serviço da ITIL conhecido como
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Um gestor de TI foi questionado sobre o uso de um novo software de análise de dados, pois há preocupação
que esse software viole as políticas de privacidade da empresa. O princípio da ISO/IEC 38500 que mais se
relaciona com essa situação é o princípio da(o)
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As práticas de gerenciamento do ITIL v4 são conjuntos de recursos organizacionais para executar um trabalho
ou atingir um objetivo, sendo divididas em: Práticas Gerais de Gerenciamento, Práticas de Gerenciamento de
Serviços e Práticas de Gerenciamento Técnico. Especificamente sobre as práticas de Gerenciamento de
Serviços, é correto afirmar que elas foram
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Em termos de Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI), é importante que os clientes sejam
capazes de identificar os serviços que são fornecidos pela área de TI. O artefato mais adequado para essa
identificação é o
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A respeito da Governança de Tecnologia da Informação (TI), seu principal objetivo é alinhar a TI às
necessidades de negócio de uma organização. Para obter tal alinhamento, recomenda-se
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Também conhecidos como Dashboards, os painéis de indicadores gráficos são amplamente utilizados em
soluções de Business Intelligence. Assinale a opção que descreve corretamente características desses painéis.
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Dentro da gestão de serviços de TI, segundo a Information Technology Infrastructure Library (ITIL), um
incidente pode ser descrito como um(a)
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