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“A Instrução Normativa MP/SLTI Nº04/2014 dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação - SISP do Poder Executivo Federal.
Para fins desta instrução normativa, considera-se:
• - instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.
• - modelo que contém a definição dos procedimentos necessários e suficientes ao adequado fornecimento da Solução de Tecnologia da Informação, por meio da definição dos principais procedimentos de execução contratual."
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Em relação à Instrução Normativa 4/2010 do MPOG/SLTI que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal, associe a segunda coluna de acordo com a primeira e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.
Objeto
1. Termo de Recebimento Definitivo.
2. Ordem de Serviço ou de Fornecimento de Bens.
3. Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI
4. Documento de Oficialização da Demanda.
5. Termo de Recebimento Provisório.
Descrição
( ) Documento utilizado para solicitar à contratada a prestação de serviço ou fornecimento de bens relativos ao objeto do contrato.
( ) Declaração formal de que os serviços foram prestados ou os bens foram entregues, para posterior análise das conformidades de qualidade baseadas nos Critérios de Aceitação.
( ) Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.
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Considerando a teoria de COBIT 5 - Framework de Governança e Gestão Corporativa de TI, quais dos itens abaixo representam uma dimensão comum aos habilitadores?
I. Partes Interessadas.
II. Controle Acionário.
III. Ciclo de Vida.
IV. Boas Práticas.
V. Talento Técnico.
Das alternativas acima:
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O Capability Maturity Model Integration (CMMI) é um modelo para melhoria da qualidade do processo de desenvolvimento de software. Assinale a alternativa com uma característica associada ao nível inicial (nível 1).
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
- Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
O Modelo IDEAL é um modelo de melhoramento organizacional que serve como um guia para iniciar, planejar e implementar ações de melhoria. A palavra IDEAL é um acrônimo em inglês para Iniciar (initiating), Diagnosticar (diagnosing), Estabelecer (establishing), Agir (acting) e Aprender (learning). A principal atividade da fase "Iniciar" é:
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
- Gestão de ProcessosModelo AS-IS
- Gestão de ProcessosModelo TO-BE
- Gestão de ProcessosTécnicas de Análise e Desenho de Processos
Na gestão de processos de negócios, podemos afirmar que:
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O que garante a eficiência e eficácia no desenvolvimento e uso de processos de negócios não é apenas o desenho meticuloso dos processos, mas sim a constante interpretação de seu uso e o acompanhamento dos efeitos, adequação e precisão dos mesmos, produzindo novas alterações, melhorando a presteza continuamente. Assinale a alternativa que melhor representa a técnica conhecida para garantir tal trabalho.
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- Governança de TIGovernança Corporativa e TI
- Governança de TIISO/IEC 38500: Governança Corporativa de TI
- Governança de TIObjetivos da Governança de TI
Sobre Governança em TI, assinale a alternativa INCORRETA:
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A ITIL define serviço como um meio intangível de entregar valor aos clientes, facilitando resultados sem ter que assumir custos e riscos extras. A ITIL mapeia o ciclo de vida dos serviços através de 5 pilares:
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- COBITCOBIT v4.1
- Governança de TICriação de Valor em Governança de TI
- Governança de TIObjetivos da Governança de TI
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
Para o Cobit, os pilares fundamentais que sustentam o núcleo da governança de tecnologia da informação podem ser
representados por cinco áreas, sendo que cada uma tem o seu respectivo foco. Assinale o elemento INCORRETO.
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