MPS-BR tem entre suas metas a de impulsionar a melhoria da capacidade de desenvolvimento de software e serviços nas empresas brasileiras. A figura abaixo mostra uma comparação entre os modelos maturação da qualidade MPS-BR e CMMI




No modelo MPS-BR, os níveis PARCIALMENTE GERENCIADO e GERENCIADO QUANTITATIVAMENTE são referenciados, respectivamente, pelas letras:

O indicador utilizado no monitoramento do desempenho do processo de negócio que indica a quantidade de resultados ou saídas geradas por um sistema num período de tempo é o:

Carlos trabalha em um departamento judiciário provedor de serviços de TI onde tem a ITIL v3 2011 implantada. Em razão disso, seu departamento já tomou medidas para prevenir proativamente a ocorrência de incidentes e minimizar o impacto dos incidentes que eventualmente não puderem ser evitados. Assim, no âmbito da ITIL, tais medidas são estabelecidas em

De acordo com CMMI-DEV, V1.2, uma baseline é

Considere:

Uma das metas do MPS.BR é definir e aprimorar um modelo de ...I... , visando preferencialmente as micro, pequenas e médias empresas, de forma a atender as suas necessidades de negócio e ser reconhecido nacional e internacionalmente ....II.... indústria de software. O MPS.BR estabelece um modelo de processos de software e um processo e um método de avaliação de processos que dá sustentação e garante que o MPS.BR está sendo empregado de forma coerente com as suas definições. O MPS.BR estabelece também um ....III.... para apoiar a sua adoção pelas empresas brasileiras desenvolvedoras de software.

As lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, por:

Considere a ITIL V3 2011. Na Transição de Serviço da ITIL, o processo de

Marcos estudava a ITIL V3 2011 no âmbito da Operação de Serviço e observou que

Na ITIL V3 2011, considere "um serviço de TI ou outro item de configuração que está sendo usado para entregar um serviço a um cliente". Trata-se de

No Inter-relacionamento dos componentes CobiT 4.1,

No Cobit 4.1 o domínio