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Segundo a Information Technology Infrastructure Library (ITIL), “uma atividade ou processo que identifica requisitos
e então define uma solução que é capaz de atender a esses requisitos” refere-se a:
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Microprograma é um programa
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1330389
Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora
Provas:
Entre os critérios de informação definidos no COBIT 4.1, a conformidade está associada à
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1329019
Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora
- COBITCOBIT v4.1
- Governança de TIComponentes da Governança de TI
- Governança de TIObjetivos da Governança de TI
Sejam as seguintes ações descritas na documentação COBIT 4.1 associadas às áreas foco da governança de TI:
• gerenciar apropriadamente aplicativos, informações, infraestrutura e pessoas;
• acompanhar a implementação da estratégia, término do projeto, uso do balanced scorecards;
• garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização.
• acompanhar a implementação da estratégia, término do projeto, uso do balanced scorecards;
• garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização.
Essas ações estão associadas, respectivamente, às seguintes áreas foco:
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- Gestão de ProcessosIntegração de Processos de Negócio
- Governança de TIGovernança Corporativa e TI
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
Com relação à governança de TI, julgue o item seguinte.
À medida que implementações de TI habilitam maior padronização e integração dos processos de negócio, os papéis de tecnólogos e líderes do negócio entrelaçam-se progressivamente.
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Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.
O foco do ITIL é o gerenciamento de serviços, o do COBIT, o negócio, do que se conclui que aspectos relacionados à gerência financeira e de investimentos de TI são tratados pelo COBIT, mas não pelo ITIL.Provas
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As organizações bem-sucedidas reconhecem os benefícios
da tecnologia da informação (TI) e a utilizam para direcionar os
valores das partes interessadas no negócio. Essas organizações
consideram que as boas práticas do Control Objectives for
Information and Related Technology (COBIT) podem auxiliá-las
a otimizar os investimentos em TI.
IT Governance Institute, COBIT 4.1, 2007, p. 7 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a
seguir, relativos ao COBIT 4.1.
No COBIT, a mensuração de desempenho é essencial para a governança de TI.da tecnologia da informação (TI) e a utilizam para direcionar os
valores das partes interessadas no negócio. Essas organizações
consideram que as boas práticas do Control Objectives for
Information and Related Technology (COBIT) podem auxiliá-las
a otimizar os investimentos em TI.
IT Governance Institute, COBIT 4.1, 2007, p. 7 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a
seguir, relativos ao COBIT 4.1.
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Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.
Tanto no COBIT quanto no ITIL, há gerenciamento de configuração, que possibilita criar e manter um repositório central de dados sobre os itens de configuração da organização. No COBIT, essa gerência pertence ao domínio Entrega e Suporte; no ITIL, está descrita na Transição do Serviço.Provas
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Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.
No COBIT, há um processo cuja finalidade é realizar a comunicação de objetivos e direcionamentos gerenciais. No ITIL, também há gerenciamento de comunicação, especificamente na Transição de Serviços.Provas
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